第三讲 商业伦理与职业道德.ppt

思考：童工问题 思考：童工问题 基于结果的考虑： 雇佣童工的后果是什么？ 不雇佣童工的后果时什么？ 对童工的影响？ 对整个社会的影响？ * 商业伦理与职业道德 沈阳工业大学管理学院 蒋亚朋 jiangyapeng02@163.com  课程学习目的 培养伦理推理能力和思维习惯，能够影响我们每个人，有助于我们在今后遇到有关商业行为或个人行为的情景时，能够进行正确的伦理性思考，并做出正确的决策。 了解商业活动中应该遵守怎样的道德标准 第3讲 中外伦理思想与企业经营 当上帝让你可以看到本来能过做什么和本来应该做什么但你却没有做时，地狱就来了。 ——歌德（Goethe) 开篇引例 社会利益个个人义务：采购部经理是否应该供应商保持忠诚？ 全球经济背景下，主要的零售商店逐渐转向国外供应商。在某些情况下，一些供应商逐渐退出市场。 供应商：你不能取消我们的订单。 采购经理：我不希望这样的事情发生，但我要对我们公司负责、对股东负责。而且我们的做法符合对外贸易理论，寻求最低的成本，整个社会都会因此获利。 供应商：你们公司应该削减利润对供应商保持忠诚。 思考：采购部经理是否应该对供应商保持忠诚？ 问题 如何评价采购经理面临的决策？这是个伦理问题么?为什么？ 采购经理拥有哪些选择？ 忠诚在商业决策中的作用是什么？ 你是否赞成员工有义务为企业追求最大利润？这种义务会引发什么样的价值观出现？ 采购部经理有什么样的义务？他对谁负责？谁是利益相关者？ 问题 假设对外贸易对整个经济的增长有长期影响。让一些人失去工作，未来有更多人得到工作，这种行为公平么？ 在合约中没有提到，但企业是否应该对供应商保持忠诚？ 采购部经理还有哪些选择？每项选择对利益相关者有哪些影响？ 忠诚的供应商受到这样的待遇，这是否公平？ 为了解决这项棘手的问题，你还可以到哪里寻求帮助和指导？ 学习目标 解释功利论的传统 描述功利论的思想如何应用在经济和企业关键决策中。 解释自由市场如何服务整体利益最大化的功利目标。 解释功利决策的优势和劣势。 解释道义论的传统。 解释道德权利的概念。 区别道德权利和法律权利。 解释罗尔斯的正义论。 描述和解释德性论的基本原理。 小组讨论 海上救援 3.1 西方传统的伦理思想 企业伦理是实际推理的一种形式和企业决策的一种过程。 做负责任的伦理决策过程包括： 第一步：确定事实。（知觉差异） 第二步：准确识别伦理问题。（标准化近视） 第三步：确定和考虑决策所能影响到的所有人（角色轮换） 第四步：考虑可能的选择（道德想象力） 第五步：比较和衡量每种选择对每个利益相关者的影响 第六步：做决策，并从决策结果中监督和学习，以指导我们未来的行动。 3.1 西方传统的伦理思想 伦理包括人类所面临的最重要问题：我们应该如何生活？ 每个主要哲学传统、文化传统和宗教传统都试图回答这个问题。 伦理理论是对于基本的伦理问题所提供的一种系统性的答案：人们应该怎样生活？ 伦理理论不仅能够回答我们应该怎样生活的疑问，同时也会为我们的答案提供理由。伦理理论为我们为什么应该以一种特殊的方式行动和决策提供了一个合理的理由。 3.1 西方传统的伦理思想 全世界很多国家的伦理都以宗教和神学为基础。 相对于宗教伦理，哲学伦理提供的正当理由必须对所有人都适用，无论这些人的宗教信仰如何。 “你应该致力于灾难的减轻，因为它将减少人类的痛苦” “你应该致力于灾难的减轻，因为上帝要求你这么做” “你应该致力于灾难的减轻，因为这会为你带来天堂的礼物” 3.1 西方传统的伦理思想 商业伦理的发展中具有重大意义的几种伦理框架： 功利论——基于行动结果来进行决策 道义论——基于道德原则来指导我们进行决策 正义论——把公平当做社会的主要原则进行决策 德性论——基于人格和品格的决策 3.2 功利论：基于伦理结果的决策制定 功利论起源于18世纪到19世纪的社会和政治哲学 很多新古典经济学以及企业管理和管理的模型都是根植于功利主义。 现实观察： 亚当斯密：功利主义和自由市场经济中看不见的手 亚当斯密的《国富论》（1776） 经济机构应该以最大限度地提高国家整体财富进行安排，而不是以提高君主或贵族统治阶层的财富进行安排。 3.2 功利论：基于伦理结果的决策制定 现实观察： 亚当斯密：功利主义和自由市场经济中看不见的手 如果社会采取资本主义市场原则，那么个人追求私利，市场就像被“看不见的手”进行控制，这种市场经济将会带来最大的利润。 通过追求自我私利使得他更加有效地提高社会的财富，并且这种有效性比他自己想象中的还要好。 我们没有必要通过同情和他利主义来达到