如何做好企业内部培训讲师-含德赤子.pptVIP

为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有62？ 为什么1970年名列财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？ 这是因为，企业的智障妨碍了企业的学习及成长，使企业被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。 因此，二十一世纪最成功的企业将会是“学习型企业”，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。 学习型企业的五项修炼 第一项修炼 自我超越 第二项修炼 改善心智模式 第三项修炼 建立共同愿景 第四项修炼 团队学习 第五项修炼 系统思考 学习型企业的五项修炼 丹尼尔.托宾《公司再教育》-接收新观念的开放性，具有鼓励并提供学习与创新机会的文化，具有整体目的与目标。正如约翰.奈斯比特所言：“当今，大学越来越更象是企业，而公司越来越象大学。” 人人都是学生。 取人之长，补己之短。（取众人之长，即长于众人） 学则变，变则通。 学无止境。 学习是投资而非开销。（培训是投资而非福利） 一、培训讲师的基本素质 培训师的素质 培训师的形象 培训师的表情 培训师的能力 培训师的注意分配 培训师的素质 素质是人心理发展的生理条件，有先天的因素，也有后天的因素，而且两者是互为因果的关系。 培训师的素质，是培训师必须具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总和。 培训师的形象 英国当代著名的培训师约翰.哈林斯曾经说过：“听众是否接受你演讲的内容，是根据他们喜不喜欢你这个人而定。你可能对这种说法感到不高兴，但是事实却恰恰就是如此。在你演说之初，与听众建立起来的友好关系，可能就决定了你的成功。 培训师的形象 培训师的思想、道德、情操、学识及个性在外表的表现，是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。 对培训师来讲，既要注意自己的仪表，又要注意自己的举止言谈。 培训师的形象 仪表 仪表美主要有容貌美和服装美两方面； 服装要克服三种倾向： 过于华丽；过于随便； 打扮的不男不女。 举止言谈 培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。 着装的要求 男装： 头发 面部 衬衫 西服 领带 袜子 鞋 饰物 培训师的表情 表情 适度放大与夸张 表情随着内容而变化 培训师的能力 成功的培训，仅靠培训师良好的素质是不够的，还需要培训师有深厚、扎实的能力。 培训师的注意分配 培训师的注意，大致分配在四个方面： 1、培训言语； 2、培训体态； 3、培训时间； 4、培训反馈。 二、培训师的角色定位 培训师在成人整个培训过程中要扮演好四个角色。 教师 演员 教练 咨询顾问 二、培训师的角色定位 教师 具备编写培训课程的能力 具备教师的课堂讲解能力 二、培训师的角色定位 演员 像演员表演一样始终吸引受训者的注意力； 将培训课程用表演的方式演绎出来 。 二、培训师的角色定位 教练 体现教练的示范性； 体现教练的耐心指导； 体现教练的严格性。 二、培训师的角色定位 咨询顾问 具备顾问级的专业知识和丰富经验； 具备咨询顾问的诊断、咨询功能； 二、培训中的培训师的角色 职业培训特点是： 以学员为主 以培训为主导 以课堂为中心 三、培训师的风范 关注学员的感受 打开心胸，学习新知； 暂时挪开以往的经验； 旧经验+新知识=创新 三、培训师的风范 尊重学员 切忌： 不做准备 不修边幅 自以为是 落入辩论 自我吹嘘 缺乏时间观念 功利主义 说太多应酬话 三、培训师的风范 在学习中成长 懂得投资自己 学习上的要求：懂得投资自己 速度一定要比学员快，量一定要比学员多 低调才能学得更多 随时随地随人地学习 三、培训师的风范 在实践中求证和自我完善： 实践是最好的学习方式，不同的学习方式的吸收率： 读——10% ； 听——20%；看——30% 参与互动——70%;教别人——95% 不怕出丑，抓住一切机会实践 四、如何开始与结束 好的开始是成功的一半 四、如何开始与结束 如何开场