物业管理及保安-雇员再培训局.PDF

物業管理及保安 物業及設施管理基礎證書 P 3 請向下列培訓機構查詢有關課程的上課地點及開課日期： ( 兼讀制 ) 培訓機構 查詢電話 課程編號 課程目標 讓學員認識一般會所及文娛康樂設施工作，並 香港民主民生協進會 2370 3387 / AP072ES / 能夠查察設施正常使用；籌備及執行常規性商 3791 2330 AP072HS 場、文康和社區活動工作，提供前線員工的一 般服務；認識一般類型建築物的改善及提升工 作，並能夠收集資料及了解業戶訴求；應付一 建築物維修保養 ( 水喉設施 ) P 般類型建築物環境整潔工作；在發生事故後即 時收集保險索償資料的工作；認識管業一般收 基礎證書 ( 兼讀制 ) 費項目收發及處理小額現金；應付常規性的業 戶查詢及投訴，並跟進有關個案的工作；處理 課程目標 提升學員對建築物水喉設施維修保養工作知識 有關業戶管理事務的各類書信文件及按文件的 和技巧 種類有系統地存檔；與一般政府部門聯絡以處 理常規性的物業管理事務的工作；應付一般類 訓練內容 建築物一般水喉設施維修保養工作，收集及跟 進損壞數據，購買物料及協助施工，緊急事故 型建築物的緊急事故工作及個別前線員工的一 處理及工作環境的職安健 般緊急事故應用；應付一般類型建築物的緊急 事故工作，並能夠安排人手調配；應付一般類 入讀資格 i. 具一年或以上物業管理業工作經驗；或 型建築物的消防安全工作，並能夠督導屬員執 持有資歷架構「過往資歷認可」機制在 行建築物消防措施；按工作崗位職務提出管業 物業管理業的能力單元評審中，取得任 人力培訓工作；促進管業團隊合作的工作；促 何專項達一級資歷資格；或 進管業工作安全的工作 ii. a) 有意轉職物業管理業工作、中五學 歷程度及具工作經驗的人士；或有 訓練內容 查察會所及文娛康樂設施，按指示執行商場， 意轉