浅谈政治思想工作中的谈话方法与艺术070702.docVIP

浅谈政治思想工作中的谈话方法与艺术 胜利油田河口采油厂监测大队井秀芬?李成旭 谈话，既是一种信息交流，又是一种人际间的接触，因而它必然带着个人所特有的情感色彩。这种情感色彩同信息内容交互作用，使谈话变得微妙而富有艺术性。采取适当的方式方法与干部谈话，既是政工干部的一项基本功，也是进行干部管理与教育的一种有效途径。因此，从实际工作出发，对的谈话方式进行探讨，具有的理论和实践意义。在谈话前应做的准备工作为了谈话效果，谈话一定要做好狭义和广义方面的准备工作。狭义的准备工作是指与干部谈话前的。谈话前，要对谈话对象的基本情况有一个全面了解，包括政治素质、思想特点、个性特长、家庭情况以及上下级评价、群众评价、个人自我评价等情况，必要时还应当查一下谈话对象的档案，全面了解谈话对象的成长史。在此基础上，有针对性地制定具体谈话，明确谈话目的，有的放矢，保证谈话效果。广义的准备工作政工干部首先要不断加强个人素质训练提高干部队伍的素质。政工干部的知识结构包括政治学、经济学、人才学、法学、社会学、心理学、科学技术、企业管理等各个方面的内容。政工干部不仅要熟悉本部门的业务知识，而且要对其他部门的日常工作有所了解。政工干部的人格魅力，是保证谈话效果的基础。二是与干部谈话要有计划性。一年谈多少，每月谈几个，什么时机谈，谈话要解决什么问题，实现什么目的，都要有一个大概的计划。要尽量增加有准备情况下的主动谈话，以保证谈话效果。要经常对干部状况进行分析，对干部队伍特别是各级领导班子的年龄结构、知识结构、性格结构以及履行职责情况有比较清楚地了解。为了提高谈话的针对性，对专制型、民主型、放任型等不同领导风格的干部区别对待；对独裁命令式、温和命令式、协商式、参与式等不同领导方式的干部个别引导。 但是，对于干部的评价和分类，一要防止机械性对号入座，二要坚持唯物主义和辩证法，坚持与时俱进的发展眼光，防止唯心主义和形而上学。谈话的具体方法和艺术理论法在日常工作中，许多具体而繁的实际问题，若就事论事，常常很难找到正确的解决办法，但如果从理论的高度去认识，问题往往会迎刃而解。现在有一种重事务、轻理论的现象，整日忙于事务，既不注意理论学习，更不注意理论思考，尤其不注意理论运用，往往会出现头痛医头、脚痛医脚的情况，使问题得不到很好解决。有这样一个实例，一位基层队干部，平时工作很有魄力，但就是爱顶撞领导，认为领导对他们不公平。许多领导与他谈过话，但由于就事论事，就是说服不了他。后来，对他的情况和个性特点进行了分析，并精心制定了谈话方案，从大局与局部的关系，从换位思考的角度，对他进行了诱导，终于使他明白了在一定条件下，大局上合理的东西，局部上可能是不合理的，领导从大局考虑问题，他从局部考虑问题，所以经常形成冲突。当他从这个角度思考以前想不通的问题时，他感到一下子豁然开朗，认识到了平常所说的顾全大局的重要意义。2、法这种方法适用于那些心存疑虑的同志。俗话说心心，只有与干部交心，干部才能与你说心里话。曾经有一名年轻干部，连续给一位政工干部打电话，说要和他谈谈，但问他有什么事时，他又总是欲言又止。这位政工干部意识到他思想有顾虑，就主动约他谈话。开始，他只说工作不顺利，想请组织上给换个岗位，但当问他有什么困难时，他又说没什么困难。这位政工干部见谈话难以进行，便换了一个话题，和他谈起了个人生活，谈起了个人的经历、成长过程的挫折和曾经有过的烦恼。他见这位政工干部说得实在，终于向他敞开了心扉。原来，他在工作中与单位的某位领导产生了矛盾，这名领导平时不但不支持他的工作，而且经常给他出难题。问题的症结找到了，于是，这位政工干部对这名年轻干部进行了有效地引导。同时，进一步到他的单位进行了深入地了解，经过一段时间的协调，使这位年轻干部的问题得到了较圆满的解决。3、激励表扬法。美国管理学界有一个著名的霍桑实验，得出的结论是：生产效率与职工的工作心情和工作态度有着密切的关系，因此管理者应当十分重视职工的精神因素。这个实验结论，可以说是从另一个角度、另一个国度证明了政工干部思想政治工作的必要性和可行性。政工干部要善于运用表扬激励的方法，去激发干部的精神动力。有这样一个例子，一个单位分来了一个大学生，是党员，素质比较好，几个科室点名要他，但考虑到对年轻干部的培养和基层队的需要，组织上把他安排到一个边远管理站任副站长。找他谈话时，他虽然服从组织安排，但也表示了一定的想法。在这种情况下，组织上首先对他毕业以来的表现进行了充分肯定和表扬，然后从年轻干部成长的角度，讲明了年轻干部到基层锻炼的重要性，指出让他到管理站工作，是党委培养年轻干部的一个重要步骤。通过政工干部的谈话，他认识到了党组织的希望和自己的责任，于是愉快地走上了新岗位。当老站长内退以后，他又担起了站长、指导员的重任。为了鼓励他，每隔一段时间，组织上就给他打个电