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消费者权益保护法、产品质量法、劳动合同法案例 消 费 者 权 益 保 护 法 案 例 1、美容卡欺诈，消费者维权成功 消费者赵女士于2007年12月14日在北京柔婷诗婷美容美发中心购买了价值2000元的贵妃卡及价值7800元的终身卡，并承诺持有会员卡可以享有终身提供升级美容产品的服务。同年12月19日，赵女士又花费10000元购买了一卡通，工作人员没有给付其交款凭证，仅交给其一张一卡通卡片，该卡片由赵女士和该美容中心工作人员孟某签名。 ??2008年3月14日，赵女士在美容师推荐下又花9800元购买了钻石卡，美容中心向赵女士出具了《钻石卡服务协议》，赵在协议甲方处签字，乙方处盖有“陕西柔婷工贸有限公司北京第二分公司”公章，美容中心未给赵女士出具交款凭证，仅交给其一张钻石会员卡，该卡由赵女士和美容中心工作人员孟某签名。 ??2008年6月，赵女士到美容中心做美容时得知，在此之前为赵女士提供美容服务的几名美容师已经调至其他店工作，而美容中心工作人员以赵女士手中的美容卡均已作废为由拒绝为其提供美容服务，并拒绝承认赵女士所交纳的费用。赵女士一怒之下向法院提起诉讼，以美容中心存在欺诈为由将其要求双倍返还其购买美容卡所花费的二万九千六百元。 ??在法院审理期间，赵女士向法院提交了工商银行个人业务凭证，该凭证证明赵女士确向户名为美容中心工作人员孟某的帐户内存入款项用以支付钻石卡费用。美容中