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基于企业发展战略的人才培养体系项目建议书 乌鲁木齐君道企业管理咨询中心 2005-11 君道管理咨询定位于“企业的首席学习官”，君道管理咨询以管理咨询为核心，以运作管理咨询为基础，以企业管理咨询、管理培训为实施手段，提供企业管理问题的系统和全面解决方案，服务于公司中高管理层，帮助企业制定个性化的适合企业可持续发展的战略规划、建立完整系统的管理体系和实施高效的管理手段和过程，以提升公司整体管理水平和业绩、保持企业长期竞争优势。 核心理念 协助企业可持续发展 提升企业核心竞争力 核心价值观：君子务本，本立而道生 “君子务本，本立而道生”取自于《论语》，它告诉员工在工作中、生活中、学习中“务本”的实质，告诉员工企业的成功、个人的成功源于客观规律：水到渠成。 价值观：尊重 把尊重放在第一位，是因为尊重是员工工作、生活、学习的基本原则，就是说对外部的客户—我们所服务的企业要尊重，对内部的客户—我们共事的同事（上级、同级、下属）要尊重。这是君道管理咨询的生存与发展的基本点。 价值观：品质 品质放在第二位并不代表中心对品质这个价值观是第二位的。品质存在于我们身边，它时时刻刻需要员工的关注和落实，即中心的做事原则：坚持对细节的苛刻！ 价值观：创新 创新是中心保持可持续发展的基石，也是超越客户满意度的源泉。中心在未来发展当中能保持行业的领先地位取决中心每一个人的对创新的热情关注和实践，从而实现企业与个人的理想成功的最大化。 君道管理咨询服务过的客户： 新疆通汇集团、新疆天康集团、新疆天合种业、 北疆铁路、新疆盐湖化工、新疆塔指运输、 新疆华源集团、新疆天信集团、新疆华洋集团 和静人民医院、新疆未来学校、 兴恒达公司、花之丽化工、诚实企划、 嘉信拍卖、独山子石化等疆内企业。 本项目主要回答的问题 人才培养体系建设经常遇到哪些问题？ 建立人才培养体系的关键是什么？ 如何建立基于战略的人才培养体系？ 人才培养体系建设经常遇到哪些问题？ 缺乏战略性梯队人才储备 企业业务方向和业务流程的变化，使部分原有岗位被撤销、部分岗位的职能发生变化同时又产生部分新岗位，导致某些类型的人才冗余而另一些类型的关键人才又缺乏。 无关键人才培养的快速通道。 尚未确定各岗位究竟需要哪些培训课程。 无法确定培训后员工行为的改善程度，因此无法与绩效考核挂钩。 培训没有与轮岗实践、在岗辅导和自我学习等其它人才培养方法结合起来。 核心课程不是基于本企业业务或行业案例开发的，学过之后很难直直接应用到实际工作中。 无内部培训师培养体系，主要依靠没有行业经验的外部培训师。 建立人才培养体系的关键是什么？ 关键一：建立岗位—能力—课程对照体系 如果不知道各岗位所需的能力，就无法确定需要培养哪方面能力的课程。 对比岗位—能力要求，可以对岗位人员进行测评，以确定哪种关键能力需要培养，确定培训目标。 对比能力—课程要求，可以明确各种能力应通过学习什么课程来提高。 建立人才培养体系的关键是什么？ 关键二：建立核心课程开发系统 对部分核心课程以本企业或本行业的案例为基础进行设计开发，有利于学员将理论与实践结合起来，直接提高关键绩效指标达成率。 核心课程的设定有利于企业文化传递、战略传承、企业变革管理、业务流程优化、持续过程改进，同时也有利于员工养成正确的行为习惯，规范企业沟通语言。 建立人才培养体系的关键是什么？ 关键三：建立内部培训师培养系统 内部培训师比外部培训师更了解企业情况。 内部培训师是企业建立学习型组织的关键力量。 内部培训师比其他员工更关心企业的未来，是企业创新和变革的火种。 内部培训师也可以节省培训成本。 建立人才培养体系的关键是什么？ 关键四：建立特殊人才培养体系 高级人才代表企业的核心竞争力。通过高级人才的完善发展延续企业文化的核心内涵，保持企业的可持续发展。 潜在人才是企业高级人才的后备力量。丰富的潜在人才储备，不仅可以稳定企业的业务发展，而且可以支持企业的战略导向。为潜在人才提供富挑战性的发展空间与快速提升的培训通道，推动中层次人才的储备。 将新员工中的极少部分具备良好的知识基础及发展潜质，能够认同企业文化并有意愿长期为企业服务的人纳入备选人才库。为他们设计特殊的发展计划，作为潜在人才的最大来源。 如何建立基于战略的人才培养体系？ 设计思路（1） 服务现在： 目的是使目前的培训工作更有序。重点工作是建立或完善人才发展工作的培训管理体系。 培训工作的重点内容是为使现有的人员能够胜任目前的工作， 使培训工作能够有计划、有系统的完成。该基本平面包括：培训制度体系， 培训资源体系和培训运作体系。 设计思路（2） 面向未来：在确保能解决目前人才培养问题的同时更注重对企业未