备战黄金周.pptVIP

备战黄金周 华东大区 2011.9.22 节中工作 前言 节前工作 节后工作 1 2 3 4 目录 前言 1 一年当中“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”“圣诞”五大节日是人流最大，商家最为忙碌的时刻，各种各式的促销活动悄然声起。节假里蕴藏的无限商机，令商家们早早就开始准备迎接节假日的销售高峰。 一方面“十一”期间带动了消费需求，另一方面，许多消费者也将利用这一假期，挑选自己心仪已久的产品。因此，对于商家而言，黄金周无疑是提升自身品牌、推广产品、增加销量的绝佳时机。那么消费者的购物倾向有哪些?呈现哪些特点?哪些产品会热销?经网络调查数据显示，消费者将会在十一期间进行大采购，好好享受节日带来的各种优惠，其中服饰类的商品依然是消费者的首选。 某服装品牌多年销售数据反映“十一”黄金周的热销能够占到全月销售的45%-55%，战胜黄金周你就战胜了全月。 前言 1 步行街节假日人流情况： 前言 1 商场节假日人流情况： 节前工作 2 做好计划，迎接黄金周销售高峰期。 节前工作 2 动员大会 奖励 政策 促销 活动 员工 动员 计划 下达 公司组织全体员工动员大会给予激励鼓舞。 黄金周、全月计划明确下达各店铺。 黄金周促销活动讲解（建议2-3套方案，便于市场变化而变化）。 黄金周、全月完成计划奖励激励，给予销售促进。 节前工作 2 分析店铺库销，进行节前货品补充。 货品补充 节前盘点 节日物料 保证节前账实相符，便于黄金周后出现的盘亏，责任人难分辨。 氛围布置物料、工作物料、促销物料、耗材物料、员工饮用物料等。 节前工作 2 走访商圈，对竞品促销货品记录并反馈公司，给予适合当地促销活动建议。 市场调查 对促销货品进行策略性的展示，突出节假活动产品。 陈列调整 节前工作 2 计划分解： 例：公司拟定10月全月销售计划20万，黄金周7天计划10万。店长结合自己店铺 分解7天销售计划 注：整体计划分解出来后可针对店铺情况和销售金额对每天计划任务进行适当微调。同时根据人员能力进行个人计划下达。 节前工作 2 员工排班： 例：某步行街店铺，店铺人员编制9人，黄金周人流偏大 注：A班：早上8:30-晚上20:00(根据卖场人流决定下班延时） B班：早上10:30-关门 长时间作业，掌控员工中途休息时间。 节前工作 2 员工分工： 由店长对店铺人员进行分工，明确职责。 节前工作 2 区域A 区域B 区域C 区域D 区域E 区域F 试衣间 区域划分： 节前工作 2 节中工作 3 会议 补货 售后 突发 事件 黄金周每天 下班前对当 天销售、人 员、突发事 项进行总结， 给予次日改 进建议，并 对员工进行 鼓励 每天对销售 商品进行汇 总分析，对 畅销款、断 码情况进行 即使补货、 调货。 当遇售后需 转移当事人， 切忌卖场喧 哗，尽可能 解决问题，如 遇解决不了的 问题也应延迟 节假日后处理 遇突发事项 勿慌乱，由 店长组织协调 ，店员全力配 合，尽可能解 决，勿耽误销 售高峰期。 节后工作 4 总结 盘点 陈列 调休 总结黄金周 销售，吸取 工作中的经 验及改进不 足之处，便 于下次大型 节假日表现 更出色。 对于商品进行 盘点，如有失 货及时明确责 任人，便于后 期账实相符。 对黄金周陈列 进行调整，按 照日常陈列标 准进行，确保 店铺形象干净 、整齐、美观 。 合理安排员工 进行休息调整， 迎接后期的卖场正常营运。 合作换得成功 付总前期提出的零售支持需求，大区积极与付总进行沟通，达成共识并思路统一，且大区并对上饶，景德镇支持店铺进行了调研，同时付总也指派周艳进行随同学习，两者共同目的是以点带面进行覆盖，提升店铺零售管理水平。现在回顾一下零售支持支持工作情况 * 付总前期提出的零售支持需求，大区积极与付总进行沟通，达成共识并思路统一，且大区并对上饶，景德镇支持店铺进行了调研，同时付总也指派周艳进行随同学习，两者共同目的是以点带面进行覆盖，提升店铺零售管理水平。现在回顾一下零售支持支持工作情况 *