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高校学生工作官方微博发展探索 　　摘 要：信息时代，网络已成为人与人交流沟通的一种手段，而微博迅猛的发展，不仅让高校大学生成为使用的主力军，高校官方微博也逐步成为服务学生的便民通道。本文以苏州大学社会学院学生工作4S官方微博为例，总结经验、分析问题、提出建议，来进一步探索高校学生工作官方微博的发展趋势。 关键词：苏大社院4SV 高校官方微博 网络思想教育 师生互动 中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（b）-0213-02 信息时代，网络已成为人与人交流沟通的一种手段，其中2009年8日新浪网推出微博服务后，微博正式进入上网主流人群视野，高校大学生也迅速成为微博使用的主力军。武汉大学信息管理学院教授沈阳发布的《2012中国高校微博发展报告》调查显示，有54%的大学生认为微博将渐渐融入到人们的日常生活中，成为不可或缺的一部分，另有20%的大学生认为微博将会促进社会的进步。为了加强高师生间联系与沟通，高校微博在2012年迎来了快速发展的一年，仅以腾讯微博为例，2011年12月高校微博开通总数为4167家，而2012年11月，这一数字达到了16166家。高校微博开始取代BBS、校长信箱，成为校园里炙手可热的便民通道。本文以苏州大学社会学院学生工作4S官方微博为例，分析探索高校学生工作官方微博的发展。 1 新浪网苏大社院4SV情况简介 2011年3月9日苏州大学社会学院学生工作官方微博“学生工作4S”在新浪网上注册，经过近两年的实践与探索，社会学院学生工作“4S微博”形成了“主动占领、科学管理、确保质量、服务引导、形成网络、理论研究”六位一体的运作体系。 主动占领。社会学院抓住新浪网微博迅速发展的趋势，在2011的初在新浪网上注册了社会学院“学生工作4S”官方微博（现注册名为“苏大社院4SV”），其中“4S”含义一是代表了苏州大学社会学院英文（School of Social Science，Soochow University）简称；二是希望该微博提供的内容能给同学四个方面的启迪（Sapient有智慧，Sapid有趣，Salutary有益，Specialized专用）；三是希望借助汽车“4S”店的名称，来表达学生工作服务一条龙的理念。主动使用网络新媒体，开启集“智慧、有趣、有益、专用”为一体的网络思想教育阵地。有关工作也得到了中国教育报、苏州日报、姑苏晚报、现代快报等媒体报道，光明网、凤凰网、中国江苏网等知名网站纷纷转载有关新闻。 科学管理。社会学院“学生工作4S微博”坚持“学生在哪里，学生工作就跟进到哪里”的理念，成立微博工作领导小组，由学院党委副书记负责，专职辅导员指导，选拔政治素质高、有强烈责任感与奉献精神，有敏锐的观察力与研判力，有创新思维与改革意识，擅长文字写作，熟悉微博技术，工作细致认真的学生骨干组成日常管理团队。并邀请学校职能部门领导、专家、教师和学生代表召开专题研讨会，了解师生关注热点，结合学院学生工作的特点，形成《“苏大社院4S”官方微博管理简章》，规范微博的日常管理，坚持“以人为本”的原则设置“活动、热点、喜讯、心理、就业、生活”等大学生乐于关注的栏目，满足学生需求，提升服务水平，强化教育效果。 确保质量。为了确保学生工作官方微博质量，学院在信息上传中坚持“时效性、引导性、互动性、实践性”四项工作原则，时效性是指坚持质与量的统一，保证每个工作日都更新信息，遇有重要工作随时上传内容；引导性是指发挥示范引领作用，文明上网，监测校园舆情，进行合理疏导；互动性是指发布学生事务信息，积极吸纳民智，加强对外沟通，引起学生、社会、家庭关注；实践性是指坚持网上与网下相结合，思想引领与实际行动结合，发现并解决问题。在“质与量的统一，示范引领与监测舆情的统一，校园事务与校外关注的统一，思想引领与实际行动的统一”的四个统一中把好微博质量关。 服务引导。学院在官方微博发展中坚持群众路线，通过调研师生需求、关注话题的及时调整栏目的设置及内容的选择，为师生提供有价值、有吸引力的微博内容。充分发挥微博交流互动的功能，主动关注民情、了解民意、汇聚民智，解决问题、将民意诉求形成科学决策；充分发挥“微博”即时交流对话的功能，结合国内国际形势的重点、热点、难点，适时开展师生间的“微访谈”，通过互动透彻分析问题，形成正确的教育引导；充分借助“微博”网络信息快速共享与畅通无限的优势，加强学院各项学生工作的宣传力度，吸引更多校友、家长、合作者的关注，实现共赢。 形成网络。学院通过校园内外媒体多角度、多层次地宣传官方微博，扩大影响力，通过主动关注网友、校友、专家及其他高校学生工作官方微博的方式，扩大知名度，并且以苏大社院4SV为核心，分别与人人网的学生组