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企业理念识别系统MIS策划
企业理念识别系统(MIS)策划第二、三、四章 现代企业理念所存在的问题 企业文化与产品宣传口号混淆; 过于讲究形式华丽,但却无法指导实际工作; 公司的战略和企业的理念无法配套; 概念不清,未理清各个要素之间的逻辑关系; 统而用之,企业不同时期理念的使用未体现。 §3.1 企业理念设计前的准备 一、企业理念设计的时机准备 (一)企业的经营环境发生变化 (二)企业的经营业务发生变化 (三)企业的性质发生改变 §3.2 企业理念设计的程序 一、企业理念的设计原则与价值判断 (一)企业理念的设计原则 1.个性化原则 2.持久性原则 3.民族性原则 4.系统性原则 价值观塑造的八项原则 1、大家共同参与提炼企业价值观 2、确保价值观正确反映企业长远目标 3、价值观应该激励人心 4、注重价值观和变革的关键驱动因素 5、面对利润如何做出选择 6、坚持不懈地灌输 7、确保使用简单易懂的语言 8、确保价值观各要素能明白无误地转换成行动 企业精神 企业精神是指一个企业全体(或大部分)职工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它是企业广大职工在长期的生产经营活动中自觉形成,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量。 企业精神提炼方式 1.条例式 把企业精神作为规则、文件在企业内予以公布 2.标语口号式 把企业的精神和经营理念的主要内容用箴言、警句张贴在企业的四处,使员工处处可见,随处受到熏陶 3.厂歌式 4.故事式 5.广告式 企业理念的文字形式 第一,标语、口号。企业理念最常见的一种形式,就是将其概括成一句精萃凝炼,通俗上口的标语或口号。 第二,训词。有些企业将自己的企业理念提炼成一句训词,如同箴言、警句,作为全体员工的座右铭。 第三,歌曲。有些企业将自己的企业理念谱写成歌曲,在员工中广泛传唱,既可以利用歌曲慷慨激昂的旋律达到鼓舞干劲的作用,又可以借助优美动听的歌词传播企业信息。 第四,分层表达。由于企业理念系统比较复杂,包含的内容多样化,所以往往在一句口号内无法表达完整,故可以根据对内、对外的不同情况设计多个宣传口号,在不同的领域使用。 标语、口号的几种表达方式 比喻式表达 同样是开拓创新,不同企业表述却不一样: 日本索尼公司表述为:“豚鼠精神”(豚鼠在茫茫黑夜里总是不停地挖掘) 美国的玛丽.凯化妆品公司表述为:“大黄蜂精神”(大黄蜂不理会自己的翅膀太软,身体太重,而仍然不停地飞) 故事表达 给企业精神取一个富有个性的名称,通过讲创业史中的一个故事来阐明其依据,并进一步来展示它的内容。 品名式表达 即用企业或产品商标名称来表达企业精神。 人名表达 即用人名来表达企业精神,如大庆“铁人精神”就具有个性和感染力。 松下的经营理念 体现在松下七精神、松下纲领、松下信条、松下哲学方面。 松下七精神:产业报国精神、光明正大精神、友好一致精神、奋斗向上精神、礼节谦让精神、适应同化精神、感激报恩精神 松下基本纲领:认清我们身为企业人的责任,追求进步,促进社会大众的福利,致力于社会文化的长远发展 松下员工信条:惟有本公司每一位成员的亲和力、精诚团结,才能促进进步和发展,我们每一个人都要记住这一信条,努力使本公司不断进步 海尔经营理念 海尔精神 敬业报国,追求卓越 海尔作风 迅速反应,马上行动 海尔的OEC管理 日事日毕,日清日高;要么不干、要干就争第一 海尔的质量观 高标准,精细化,零缺陷 海尔的营销观 现卖信誉,后卖产品 海尔的技改观 现有市场,再建工厂 海尔的人才观 人人是人才,赛马不相马 海尔的服务观 用户永远是对的,24小时安装到位 海尔的发展目标 21世纪初进入世界500强 §3.3 企业理念的传播与推进 一、企业理念在VI、BI中的渗透传播 MI的传播需要载体,VI和BI都要体现。 二、企业理念的自身传播 企业理念的传播分为外部传播与内部传播。 外部传播主要通过外部的新闻媒体,诸如电视、报刊、杂志等,进行企业理念的宣传。 内部传播 (1)“反复唱和”法 (2)“理念解释”法 (3)“环境感染”法 (4)“主题仪式”法 (5)“人物示范”法 4.2 理念在行为识别系统中的渗透 行为识别的设定是以企业理念为依据的,将企业理念充分渗透到企业各个部门以及每个员工的行为中去,成为共同自觉遵守的行为规范体系,提高整个企业及其全体员工的素质,这就是企业行为识别系统的设计目的。 §4.3 企业理念的行为化 企业理念行为
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