秘书思维训练第十七部分 秘书说话思维训练.pptVIP

* 出版社 社文分社 秘书思维训练 第十七部分 秘书说话思维训练 训练内容图解 第一单元　说话思维概念感知 一、要点讲解 本章的“说话”与“口才”有关，但并非是讲口才如何好，运用了什么口才技巧。而是立足于秘书职业，强调秘书说话“思”先于“言”。 二、活动设计 （一）看一看 和谐出家 有４个年轻人想要出家，法师考问年轻人为什么要出家？ 年轻人 Ａ：“我爸叫我来的。” 法师：“这样重要的事情你自己都没有主见，打４０大板。” 年轻人Ｂ：“是我自己喜欢来的。” 法师：“这样重要的事情你都不和家人商量，打４０大板。” 年轻人Ｃ：不作声。 法师：“这样重要的事情想都不想就来了，打４０大板。” 如果你是年轻人 Ｄ怎么和法师沟通呢？ 在法师和年轻人的沟通中，年轻人要出家和法师收弟子是目的，共识是和谐出家。 年轻人 Ｄ：“我受到法师的感召，我很喜欢来，我爸也很支持我来！” （二）议一议 案例 Ａ　买柴与卖柴 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的。燃烧起来会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。 问题探讨：卖柴的为什么走了？秀才说话有什么思维缺陷？ （三）练一练 １．你的同事马小姐体态稍胖，好打扮。一日穿了一件刚买的价格不菲的名牌风衣，别人都称赞她“漂亮”“越来越年轻”。当问到你时，你如何评价？ ２．一海外客商到某公司商谈合资办厂事宜。该公司经理在会客室专候，并准备了烟茶水果。客商走进公司大门后，迎候在门厅的经理秘书与客商握手道：“我们经理在上面（指二楼会客室），他叫你去。”客商一听，当即一愣，必想：他叫我去？我又不是他的下属，凭什么叫我？于是说：“贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。 如果你是这位秘书，想想应该怎么说？ 第二单元　说话思维特性介绍 一、要点讲解 一个秘书说什么和怎么说，都反映出他的思维品质。一个思维敏捷、广泛、缜密的人，可以用极简洁的语传达出丰富准确的思想。 （一）秘书说话思维的广泛性 秘书说话所反映出来的思维广度，表现为能以言语交际的话题为中心向周围发散思维，思索一切有关的已知经验，使所有正反面的、相关、相似的各种材料，网罗成一个构思的整体，在思维的广阔范围内充分展开联想。 （二）秘书说话思维的缜密性 秘书在工作中，说话的话题往往涉及形形色色的客观事物，因此言语交际中的思维能力要具有广泛性。而形形色色的客观事物在不同的环境中又有着不同的内在联系，因此，秘书说话的思维能力又要求具有缜密性。 （三）秘书说话思维的敏捷性 由于秘书的工作环境、说话对象不是一成不变的。秘书会在不同的环境中与各种人打交道、处理各类事务、应对各种场面，所以秘书说话要具有应变能力，思维要相当敏捷。 二、活动设计 （一）看一看 电影导演谢晋赴美举办他执导的影片回顾展，美国电影界同行和记者们向他提问：什么样的影片最卖座？中美如何进行电影合作？”这真是友好的难题。谢晋答道：“里根先生将来不当总统了，如果他仍旧对表演感兴趣，那么他来主演，我来导演，中美合拍，我相信这部影片在全世界一定卖座，这也是最好的中美电影合作。”对这种出乎意外的敏捷的回答，在场的美国朋友报以热烈的掌声。如果对美国同行和记者提出的这两个问题，谢晋囿于常规思维方式，大谈一番关于最佳影片的理论和最好电影合作方式，人们就不一定会称赞他的机敏口才了。 （二）议一议 案例 Ａ　一语不慎，险致领导失和 某地党政两位一把手关系原本很好，一度因工作意见分歧产生小不愉快。正巧这时上级来了一个工作检查组，在陪同问题上，书记认为党政一把手有一人陪同就行了，不必两人都去。不料办公室秘书在向政府一把手转达书记意思时，却把话说成：“书记说啦，你去他就不去。”政府一把手听了，心里思忖：我去他就不去，这是什么意思？虽然勉强去了，总认为书记对自己有了成见。幸好这两位一把手以后谈心消除了误会。否则，还不知会酿成什么局面。 问题探讨：办公室秘书在转达书记意思时思维欠缺在什么地方？ （三）练一练