《邮政营业员》操作考核题（五级）.docVIP

中国邮政集团公司职业技能鉴定指导中心 《邮政营业员》操作考核题（五级） （在33分钟内完成） 局名 姓名 准考证号 题 号 一 二 三 四 五 总 分 考评员 标准分 30 20 20 15 15 100 实得分 一、文字录入（30分） 1、考核内容：根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入给定的文字400字。 2、时限要求：10分钟 3、质量要求： (1)输入文字（包括数字、字母）正确 (2)在规定时限内完成，不允许超时。 4、评分： 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下： (1)未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理，未在指定位置输入的，按错误处理。 (2)正确字数 字。 （3）每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.25分，共错、漏打 字，共扣 分，得 分。依据“鉴定分值”折算出本项得 分。 实际操作时间 计时考评员 本项得分 评分考评员 考生签名 中国邮政集团公司职业技能鉴定指导中心 《邮政营业员》操作考核题（五级） 局名 姓名 准考证号 二、收寄函件（20分） （一）考核内容： 以贴票方式逐件收寄模拟函件4件（验视环节忽略）： 国内本埠挂号信函1件 国内本埠挂号印刷品1件 国内外埠挂号信函1件 国内外埠挂号印刷品各1件 （二）时限要求：7分钟（提前不加分） （三）质量要求： 1．按照给定顺序号，逐件收寄模拟函件，一件一清，不得集中处理； 2．准确录入收件人和寄件人的名址、重量等信息； 3．按规定打印收据； 4．资费计算正确，在邮票框内以元为单位准确批注邮资，并保留两位小数（如：邮费380分,批注为“3.80”）； 5．在邮票框左下角或右下角加盖日戳，在印刷品正面左上角加盖“印刷品”戳记，戳记应端正、清晰（戳记边缘完整，文字可辨认），不得错盖、漏盖； 6．在邮件正面右上角粘贴挂号函件条码签，不得压盖名址、邮票，不得错贴、漏贴； 7．函件、收据分堆码放； 8．在规定时限内完成，不允许超时。 9.考试结束后，考生将所收寄邮件的寄件人和收件人信息分别进行屏幕打印,作为阅卷依据。 （四）评分：在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下： 1．集中处理或未按顺序号处理，扣10分， 共扣 分 2．未收寄的函件，每件扣5分，共 件，共扣 分。单件最多扣5分， 3．错、漏录入收件人、寄件人地址（寄达地除外），每项扣2分，共 项，共扣 分。错、漏录入其他项，每项扣1分，共 项，共扣 分。 4．错用或未打印收据，每件扣2分，共 件，共扣 分 5．资费计算或寄达地错误，每件扣5分，共 件，共扣 分 6．未在规定位置准确批注邮资（包括漏批），每件扣2分，共 件，共扣 分 7．错、漏盖章戳（含销票日戳），每处扣1分，共 处，共扣 分 章戳倾斜超过45°、章戳不清晰，每处扣0.5分，共 处，共扣 分。 错、漏粘贴挂号函件条码签，每件扣1分，共 件，共扣 分， 9. 挂号函件条码签压盖名址、邮票，每件扣0.5分，共 件，共扣 分， 10．错、漏填写回执内容，每项扣1分，共 项，共扣 分，未粘贴回执、挂号函件条码签，每件扣1分。共 件，共扣 分，此项最多扣3分， 11．函件、收据未分堆码放，扣1分。 共扣 分 实际操作时间 计时考评员 本项得分 评分考评员 考生签名 中国邮政集团公司职业技能鉴定指导中心 《邮政营业员》操作考核题（五级） 局名 姓名 准考证号 三、收寄包裹（20分） （一）考核内容： 以现金方式逐件收寄模拟包裹4件（审核详