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顺丰物流公司波特五力分析及其核心竞争力分析 组员：林嫩 物流管理（3）班 2220102361 岳安娜 物流管理（3）班 2220101669 吕红桔 物流管理（3）班 2220103336 马冬丽 物流管理（3）班 2220103595 景蔚然 物流管理（3）班 2220102367 冯琳尉 物流管理（3）班 2220102357 顺丰速运有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的综合服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务。 5000多家，而且还有继续增长的趋势。另外， 现在电子商务企业发展得如火如荼，据统计，中国网购交易额在 2010 年突破了五千亿元，比上年整整多了一倍，在企业急速扩张的进程里，物流环节是他们急需完善的地方，而且这是一个肥缺，当企业还小的时候，没有实力，只好眼睁睁把它让给别人，但当自己壮大之后，野心也就跟着大了，快递这一相对来说比较高利润的领域又岂肯放过。 其次，阿里巴巴在北京正式公布了其物流战略，阿里巴巴及其金融合作伙伴承诺一期投资200亿至300亿人民币，其中阿里集团自己出资一百亿元，逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体系。阿里巴巴董事局主席马云表示，要培育中国自己的UPS。阿里巴巴做信息系统、做仓储、做投资的举措在未来正是对传统快递企业最大的冲击，这样类似阿里巴巴这样的大型电子商务平台也将成为顺丰集团的潜在威胁。除了电子商务企业的进入，大货运物流企业、实力强大的企业都会是快递市场的潜在进入者，预测长期有利可图的事情，只要是逐利者，都会去做。还有就是，现在很多快递公司都在打航空件的主意，那么具有先天优势的航空公司也有可能打快递的主意，何况现在，随着高铁的兴起，航空业受到了极大的挫折，危机感日盛，这个时候进行一下业务的拓展和品牌的延伸，进军快递行业开展航空速运，也是极有可能的事情。 就目前来看，潜在的入侵者的威胁主要来自两方面：首先是传统物流企业，他们凭借其现有的网络开展个人包裹的寄送业务。其次是国外快递企业，凭借其雄厚的资本开展在中国的快递业务。这对 像SF集团这样的民营快递企业的冲击非常大。 潜在进入者会带来生产能力的扩张，带来对市场占有率的要求，这必然引起现有企业进行激烈竞争，使产品价格下跌，导致行业的活力下降。对我国整个快递产业来说，威胁主要来自国外成熟的、先进的物流服务提供商，以及国外的快递机构对我国快递行 业的冲击是有目共睹的。 （二）替代品的威胁 对于顺丰速运这样的民间营运速递公司来说，其最重要的替代者就是以中国邮政速递物流为首的国有股份制公司。中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站短信、客服电话（11185）三位一体的实时信息查询系统。EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。 EMS业务在各国（地区）邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权清关率极高。它以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前，中国邮政国际特快专递业务已与世界上 200 多个国家和地区建立了业务关系。EMS业务不收取退