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环球中小学高端培训规划书 一、公司简介 芜湖环球雅思外语教育中心是北京环球天下教育科技有限公司在安徽芜湖设立的一所分校，芜湖环球雅思外语教育中心建立于2009年6月，学校位于芜湖市繁华商圈，可为学员提供英语提高、雅思培训、出国留学等一站式服务，所有老师均在北京上海经过专业雅思培训，具有丰富的教学经验。 序号 流程 规范 标准 1 接收新单 1：与咨询师沟通 2：与学管师沟通 3：掌握学员的基本情况和个性特点 1、研读《学员个性化分析报告》以及学科能力分析报告。2、了解学员基本情况：姓名、性别、学校、年级、家庭背景.3、了解必要的合同约定：辅导时域、辅导科目、辅导课时、辅导目标。 2、了解学员对教师的要求及其它需要注意的特殊事项。 3、了解学员学情状况：教材版本、学习成绩、学习进度、性格喜好、学习习惯、学习能力、辅导科目优势及薄弱项等。 2 课前交流会标准 规范1：时间 规范2：地点 规范3：人物 规范4：过程 规范5：痕迹保留 标准：在签订合同后的48小时内进行 标准：单独、安静的会议室或自习室 标准：咨询师、学管师、教师、家长、学员 教师会前要充分了解新生，合同承诺等情况。 规范教师要认真听取家长对孩子的情况详细介绍，以及家长的建议。 教师向家长说明初步拟定的授课思路、计划和第一次课内容。 标准：由学管老师填写《课前交流会记录单》所有参会人员签字，并将记录单存入学员档案。 备注：任课教师在第一次课前交流会上未认真了解学员信息而导致第一次课失败，由该教师负责并执行教师负激励 3 教案(包括第一次课） 规范1：有针对性 规范2：要求 规范3：教学过程。标准 规范4：内容要求 规范5：痕迹保留 规范6：检查 标准：要充分了解学员的基本情况、学情、合同约定等内容，做到有针对性备课。 标准1：按照《个性化教学辅导教案》规定内容认真填写，既有简案又有详案，内容正确，项目完整，书写认真、规范。（附教案） 标准2：要有教学目标、重点难点、教法、过程等基本内容。（具体内容见《个性化教学辅导教案》） 标准3：提前3天备课（第一次课提前1天），并提交学科组长、教学主任分别审核、签字。 标准： 检查反馈 导 入 精讲精练 课堂练习 课堂小节 6、布置作业 标准：1、重点要突出，难点突破有法。 2、课后评价重在总结经验，诊断问题。 3、教案内容必须与个性化辅导方案、月授课计划和阶段性计划基本相符。教案填写的上课时间必须与教学时间一致。 4、一课一案，严禁无教案、使用雷同教案上课，严格禁止上课期间书写、补写教案。 标准：课后第一时间将教案、随堂作业纸、课时单一并交给学习管理师，由学习管理师分类装入学员档案，由教管部统一管理。 标准：分公司后期负责人、教管总监、校区总监要定期或不定期检查教师教案，并做好记录。 4 第一堂课标准 规范1：迎接新生 规范2：沟通 规范3：摸底 规范4：登记成绩 规范5：课后反馈 标准：亲切接待学生，告知每次上课的位置。 标准：与学生进行五分钟的简短交谈，目的是让学生对老师有所了解和感知。 标准：对学生的整体学习水平进行摸底。可将各知识分解进行摸查，注意艺术性。采取的方式要灵活，不能让学生感觉是在做测试。 登记成绩。标准：将学生摸底成绩记录在“学生考试成绩统计表”中，作为原始成绩记录。并告之管理老师。 标准：及时向学生的管理老师反馈该节课的所有情况，并形成书面课后反馈单。 5 候课标准 规范1：礼仪 规范2:课前准备 标准：教师上课前应整理好个人卫生，衣着整洁，言谈文明,在教学工位微笑等候学员，保持和蔼可亲的教师形象。 标准：教师提前5分钟到达指定工位，准备好教学用具，整理好环境卫生。 6 课堂教学标准 规范1：基本素质 规范2：上课 规范3：纪律 规范4：上课环节 规范5：课后反馈 规范6：抽查听课 标准： 教师要注重仪表，言行文明，不得讽刺、诋毁或贬低学员或其他教师。 教师与学员沟通，要关注学员的学习、对教学的意见或建议。 教师要严格按照课程表上课，不得随意调课，旷课。 严格遵守学大的教学管理制度，按时上、下课，不迟到、不早退、 标准： 1、在教学工作中说普通话、写规范字，语言清晰流畅。 2、上课流程严格按教学设计进行，严禁上课没有计划和目标，授课内容要准确无误，重在讲授方法，并符合学员特点。 3、上课期间，要关注学员，与学员交流互动，做到讲、练结合，师生互动，激发学员的学习兴趣。 4、熟悉教材内容，着重讲思路，讲概念的引入，突出重点，难点和疑点，启发学员积极思维，融会贯通中高考知识点；1、上课在一对一工位上低音进行，师生手机处于关闭状态，不做与上课无关的事。2、上课时，教师及学员不得在教学区随意走动。未到休息时间，不得随意外出。3、学员辅导状态欠佳，老师应及时提醒并调整授课方法。 1、检查反馈：