2017年电力总结.docVIP

20?17?年电力工作总结 2?01?7年电力工作总结 2?01?7年电力工作总结 2?01?7-?04?-0?9 ?一是按照 三公 调度暨供电优质服务 三个十条 要求，制定了《加强和改进电力优质服务工作的决定》，出台了违反 三个十条 规定的处理措施。开展了 三公调度 暨供电优质服务大型宣传活动，散发宣传册150?00?余份，义务检修用电设备，处理重大安全隐患10?多起，现场接受群众咨询200?余人次; 二是严格落实 首问负责制 ，实行一口对外、内转外不转的一条龙服务;完善了客户服务中心功能，正式开通95?59?8电力特服系统，24?小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务;在全市刷写95?59?8服务热线墙体广告780?余条，使特服电话深入民心。 三是开展了 热心为三农，争当好电工 活动和供电所 零投诉 活动。在活动过程中，我们深入客户家中，开展 零距离 服务，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户100?0余户，征求意见30?多条，为客户及时解决各种困难80?多件。四是积极组织收听了 阳光热线 节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对照工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到服务措施更规范、服务质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业发展等方面的意见和建议;通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，对20?xx?年工作进行总结，对今年工作进行谋划，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。 2?0x?x年，是 电力发展极其不平凡的一年，是 电网大建设，大发展、大收获的一年，也必将成为 电力事业发展史上闪闪发光的一页。一年来，全局干部职工在局党委的正确领导下，团结一致搞建设，同心同德干事业，扎扎实实为 电力事业发展作贡献。通过艰辛努力，使全市电网布局明显改善，供电能力明显增强，员工作风得到了锤炼，电力优质服务手段和服务作风明显提高。这些成绩的取得充分体现了上级部门对我局工作的关心和帮助，体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合，也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此，我谨代表局领导班子向长期支持和关心 电力事业发展的衡水电业局领导和 市委、市政府领导、表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工道声：同志们，辛苦了!同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢!回顾一年来的工作，有几条基本经验值得我们认真总结，并在今后的工作中不断发扬光大。 ? ?1、安全、稳定，是确保全局工作顺利开展的基础。 ? 2?、改革、创新，是推动企业发展的不竭动力。 ? ?3、团结、苦干、实干，是推动企业发展的保障。 在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的弱点和不足： ? ?1、抓落实的力度不够。主要表现在领导班子和班子成员对工作安排多、督促检查少，具体要求多、严格考核少，落实规章制度不严格，责、权、利没有实现高度统一。 ? ?2、工作作风需要改进。主要表现在我局中层干部中少数人工作浮躁，责任心不强、标准要求不高，小集团意识强、政令不畅，比待遇不比贡献，比收入不比能力，要条件不要奉献，工作应付、一些上报数据不真实。 ? 3?、员工队伍素质有待提高，学习气氛不浓，青工队伍整体素质不能适应工作形势，需要锻炼、加强。 ? ?4、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的问题，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章和人为责任引发的安全隐患还未完全杜绝。 ? ?5、经营管理需要进一步加强。主要表现在个别单位经营分析不细，仍存在跑、冒、滴、漏现象。 ? 6?、企业管理水平有待进一步进高。企业的经营管理与省市公司规范化、集约化、精细化、与严管理的要求存在一定差距。以上问题直接影响了我局各项工作的完成，必须引起我们高度重视并要在今后的工作中着力加以解决。20?17?电力营销个人年终总结电力技术年终工作总结模板20?17?电力技术年终总结电力基建工程师工作总结201?X年11?月电力营销工作总结201?X年电力营销工作总结20?1X?年11月电力系统营销工作总结20?1X?年11月电力营销个人工作总结电力客服个人年终工作总结范文20?1X?年电力运营公司项目部年终总结范文20?1X?年电力公司营销个人总结范文电力公司工作总结及20?1X?年工作计划201?X电力企业年度工作总结优秀范文电力公司诚信活动总结201?X年电力公司变电运行个人总结范文来源地址20?17?年师德师风年终工作总结 下面是xx我为你精心编