2017年部门助理总结.docVIP

20?17?年部门助理工作总结范文 2?01?7年部门助理工作总结范文 2?01?7年部门助理工作总结范文 在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工齐心协力，共同努力完成了20x?x年的体检工作，客人满意度逐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定， 团结、紧张、认真、和谐 的工作氛围初步形成。在我心中建立了 xx?荣辱我有责，xx?发展我受益 的责任意识。 质量第一，客户至上 的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。 主要做了以下几方面的工作 ? ? ?一、做好总经理助理工作 ? 1?、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。20x?x年工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉; ? ? 2?、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。 ? ?3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策。 ? 4?、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、。起草公司工作计划、总结等。 ? 5?、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 ? ?6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 ? ?7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。 ? 8?、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘工作。 ? ?9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。 ? ?10?、完成总经理交办的临时性工作。 ? ? ? 二、认真做好人力资源招聘工作 ? 1?、根据中心工作需要和领导要求， 与各业务部门深入沟通，保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整，岗位所招聘人数要求，一丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极、负责的工作态度，人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我往往成为矛盾的焦点，需要加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。 ? 2?、与同行业的公司建立了良好的关系 与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，让我在招聘的进程中，对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整，以便能使xx?各部门的招聘计划顺利完成。 ? 3?、人才库的初步建立 根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动情况，浏览人才网站，将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料，进行建立人才蓄水池的工作。具体按照各个部门要求，针对人才进行了工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并保持跟踪回访，确保人才联系方式的正确。 ? ?4、员工入司、转正和调动相关手续办理，配合完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据 2/?8法则 ，公司80%?的业绩有赖于20?%的优秀人才，因此，管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx?的专家、骨干交朋友谈心，使他们的思路与中心保持一致是我的工作重中之重。 ? 5?、20x?x本年度招聘渠道 以xx?公司优势稳定员工队伍，激励工作热情 随着人们健康意识的提高，健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎，竞争也相对激烈，对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍，以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成，体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的，希望能有一个继续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会，很少有工作经验，希望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方，不同教育背景和工作经历，不同专业岗位，不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起，形成一个