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? 第一章　战略与战略管理 　　★★★必须现在牢牢掌握　　★★循序渐进记忆　　★考前突击记忆　　内容索引 序号 知识点描述 要点数 页码 1 　　明茨伯格的5P战略★★★ 5 1 2 　　企业战略的结构层次★★★ 3 3 3 　　战略的关键要素★★ 5 4 4 　　战略测试★ 2 5 5 　　企业存在的理由★★ 2 7 6 　　企业使命的要素★★ 5 9 7 　　企业使命陈述三作用★★ 3 9 8 　　确定战略目标五原则★★★ 5 9 9 　　形成企业战略的方法归结为两类★★★ 2 10 10 　　企业战略理性形成方法步骤★★ 5 11 11 　　企业战略理性形成方法局限性★ 6 11 12 　　企业战略应急战略局限性★ 3 12 13 　　战略管理的主要特点★★ 4 12 14 　　战略管理的流程★★★ 3 13 15 　　战略实施具体构成内容★★★ 1 15 　　1.明茨伯格的5P战略　　明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略的五个定义：计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。 　　①战略是一种计划　　②战略是一种计谋　　③战略是一种模式 　　④战略是一种定位　　⑤战略是一种观念　　上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识，它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义，有助于对战略的全面理解。　　2.企业战略的结构层次　　①公司战略　　②业务单位战略　　③职能战略　　3.战略的关键要素 　　①有愿景　　②具有可持续性　　③有效传递战略的流程　　④与获取竞争优势有关　　⑤能利用企业与环境之间的联系　　4.战略测试　　应用相关性检验（价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验）　　学术严谨性检验（原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验）　　5.企业存在的理由：营利和非营利。　　6.企业使命的要素　　①反映企业定位　　②有导向作用　　③说明业务范围　　④有利于界定自身的企业形象　　⑤企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。　　7.企业使命陈述三作用　　①提供一个企业监控的基础　　②向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象　　③反映企业的核心价值观　　8.确定战略目标五原则（SMART原则）　　①S（Specific）——具体——不含糊　　②M（Measurable）——可计量——可以量化　　③A（Attainable）——可行——可以达到　　④R（Relevant）——相关——与使命一致　　⑤T（Time-based）——定时——有完成期限　　9.形成企业战略的方法归结为两类：理性方法和应急方法。　　10.企业战略理性形成方法步骤：　　①进行企业评估。　　②确定使命和目标。　　③进行差距分析。这一步预测未来，将预期业绩与管理层确定的战略目标相比较，如果预期业绩低于既定目标，一就需要调整战略。　　④进行战略选择。　　⑤执行所选择的战略。管理层需要在公司、业务单位和职能层面上执行所选择的战略。为了执行战略，企业有可能需要改变组织结构、政策和程序。　　11.企业战略理性形成方法局限性：　　①未来是无法准确预测的，这使得理性的讨论和选择无法变成现实。　　②战略制定原则假设所提出的战略是符合逻辑的，能够按照既定的方式进行。但“客观性假设忽略了不同管理人员和不同部门之间的政治斗争。　　③管理层能够单方面控制企业中人员的个体行为的能力有限。计划可能会被下属忽视，或者显得太过天真。　　④目前还没有证据表明正式的计划过程有助于取得成功。　　⑤正式计划阻碍了战略思考。　　⑥只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符。　　12.企业战略应急战略局限性　　①应急方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法。　　②应急方法缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源。　　③特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱。　　13.战略管理的主要特点：　　①战略管理是关于企业整体的管理。　　②战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。　　③战略管理具有很大的不确定性和模糊性。　　④战略管理涉及企业的变革。　　14.战略管理的流程　　①战略分析　　②战略制定　　③战略实施　　15.战略实施具体构成内容　　 第二章　战略分析——外部环境 　　★★★必须现在牢牢掌握　　★★循序渐进记忆　　★考前突击记忆　　内容索引 序号 知识点描述 要点数 页码 1 　　企业的外部环境分为三大类★★★ 3