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远程教学系统中的交互方式探讨 Studies on the Interactions in the Distance Learning System 曹延华 北京大学信息科学中心 100871 E-mail：yhcao@ 网络作为教学媒体，其优势不仅在于它是很好的内容载体，可以随时随地访问，还在于它提供了很多交流渠道，为师生之间、学生之间的充分讨论提供了可能，这对于提高教学质量、促进学生智力的开发是十分重要的。本文比较全面地总结了现代远程教学系统中的交互方式，从功能层面描述了交互性的用途，从技术层面分类讨论了远程教学中交互性实现的六个主要途径。 关键词：远程教育 交互方式 1 引言 广播、电视、电信等技术的出现和发展都为教育提供了机遇，相继出现了广播大学、电视大学。而随着计算机网络发展而迅速推广的远距离教育，则给教育事业以有力地推动。现代远程教育突破了传统的在教室中教师面授的教学方式（Room-Base Learning），为任何人在任何时间任何地点学习提供了良好的环境，具有多方面的强大优势，如：跨时空、工学兼顾、网上资源丰富、多媒体表达、互动、个性化、高效率、可重复等等。其中，灵活的互动性是最重要也是最有特点的优势之一，它不仅使传统教学优势得以延伸和发展，而且有许多新的创造，故如何在网络学习情境中，造成师生之间通畅、有效的交流氛围日益成为人们关注的焦点。 远程教学系统中的互动，不仅是指教与学、学与学之间的实时交互，还包括教与学、学与学之间的非实时交互。更重要的是在教与学之交互过程中如何更充分地利用信息资源。交互性体现于课程学习、教学答疑、完成作业、相互谈论、研究问题、协作学习、实时反馈、在线问卷、自我测试、课程考核、常见问题和解答、自动答疑等各个环节上。在技术上，不同的实现方式在跨时空性、交互对象、交互媒体等方面有很大等区别，在OSI（Open System Interconnection）参考模型的协议层面上也不尽相同，主要可以概括为六种技术途径，本文第二节分别对其加以探讨，第三节给出几点结论。 2 几种主要的交互方式 2.1 基于WWW技术的交互方式 主要采用应用层的http、HTML等协议实现。这是目前远程教育系统中使用较多的交互方式。这种方式的特点是反馈以文本表达、按钮点击为主。具体可以分为： （1）HTML网页 这是一种普遍采用的教学方式。将课件以HTML网页形式呈现给学习者。学习者使用浏览器，通过GET方法以及统一资源定位器（URL），获取学习资源；通过使用POST方法以及表单（ Form）、公共网关接口（CGI-BIN）等，提交反馈信息，从而实现了比较简单的双向交互。 但是，用HTML写成的页面要实现快速交互有一定的局限性。若要实现具有高度交互性的页面，应使用Java语言。其主要思想是：一个页面指向一个Java Applet程序，浏览器在下载页面的同时，该程序被下载到客户机并以一种安全的方式执行。采用Java语言实现交互性的优点是页面表现丰富、计算能力强、网络通信与数据库操作能力强以及交互性强。 此外，利用Flash等软件也能增强HTML页面的交互性。该方式在人机交互界面这一层面上，提供了更为便利的交互手段，而底层所采用的依然是应用层的传输协议。将Flash制作的网页用网页制作工具发布在HTML网页中再加上超级链接即可实现界面友好的人机交互。Flash 是Macromedia公司的网页设计软件。Flash具有良好的兼容性，由于集成了Flash插件，Netscape 、IE等浏览器可以直接播放Flash 文件；Flash将WAV、MP3两种格式的音频，GIF、JPG、BMP等格式的图片直接嵌入到文件中，生成较小的文件，提高了网络传输速度，易于网上传播；灵活运用各种字体与特殊符号，调整版面结构，解决了理工科网络课程制作中的公式描述及显示的难题，使得制作过程简便快捷。Flash制作的图均为矢量图，缩放后仍保持原有的清晰度，动画演示十分流畅。 （2）电子公告牌（ BBS ） （3）常见问题和解答（ FAQ ） （4）在线文本（聊天室） 实时的点对点和点对多点的文字交互环境，支持长文本的讨论以及链接，并具有在线寻呼的功能，可作为一种即时答疑的场所。 （5）实时反馈 在同步授课过程中，学生通过点击网页上的按钮实时反馈，或通过点击向教师提交问题、意见等，通过实时反馈，教师可以随时了解学生对所授知识点的掌握情况，如学生的理解程度和理解率，从而决定教学进程。 2.2 基于Email技术的交互方式 主要采用应用层的POP3（Post Office Protocol 3，邮局协议版本3）、 SMTP （Simple Mail Transport Protoco