烟草高级卷烟营销员2011版高级模拟卷六职业技能-试卷正文.doc

烟草行业职业技能鉴定模拟卷六 营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定 能 力 部 分 试 卷 注 意 事 项 1．考试时间：分钟。本试卷依据20年颁布的《（卷烟商品营销） 国家职业标准》命制。. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 6．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分 总分人 得 分 得　分 评分人 一. 市场营销（共20分） 第一题：市场调研、分析与预测（12分） 提升卷烟经销效率一直是烟草行业不懈的追求，近几年来，随着信息管理技术的发展，使得对各种运营指标的追踪观察变得更具操作性。为全面提升卷烟经营效率，X地市烟草公司首先推动了库存分析、价格分析方面制度的建立，一方面确保不会断货，另一方面确保降低库存运营成本，以最优的成本最大化的满足客户需求。请问： 1、请问库存指标分析一般包括哪几个维度（请列到二级指标）。（6分） 2、对零售价格分析而言，常用的分析方法有哪些。（4分） 3、对零售价格分析而言，指标分析维度包括哪些。（2分） 第二题：货源组织与货源投放（8分） 货源定位是货源管理的基础性工作，为提高本市卷烟货源管理工作的科学性和有效性，A市烟草公司对本地市场内的诸多品牌进行了大规模的市场调研，并制定了相应的货源定位模型。其中几个品牌的货源定位如下图所示： 1、请根据货源品项的年度支出水平和货源品项的影响/风险程度说明四个象限内的各个品牌属于何种类型的品项。（2分） 第一象限B、C：常规品项 第二象限E、F：杠杆品项 第三象限X、Y：关键品项 第四象限K、H、P瓶颈品项 2、请分析四个象限中各品项的特点。（4分） 3、请针对各种类型的品项分别制定相应的采购策略。（2分） 得　分 评分人 二. 品牌营销 (共30分) 第一题：品牌战略规划（15分） 某市烟草公司根据工业企业反馈和品牌市场表现情况，决定提高甲工业企业的A、B品牌、乙工业企业的C品牌、丙工业企业的D品牌的培育针对性，要求客户经理利用品牌定位分析工具对4个品牌开展品牌定位分析。品牌经理小赵利用品牌定位分析工具绘制了下图： 高← 重要性 →低 A C　 B　 　 D　 　 口味 　 C A B D 　 　 价格 C　 A　 　 D B　 品质 　 　 　 A B D C 焦油含量 　 B 　 A 　 D C 　 　 口碑 　 　 A C 　 D 　 B　 包装新颖时尚、显档次 　 A B 　 C 　 D 　 　 流行度 　 C B　 　 A 　 　 D 道具性 　 D A 　 B 　 C 　 　 工具性 弱← 竞争品牌表现 →强 　 1、请问运用较多的品牌定位分析工具主要有哪些？品牌经理小赵所绘制的图表为品牌定位分析工具的哪一种工具？(4分) 2、请根据上图，分析B品牌在4个品牌中如何获取竞争优势，实现差异化的品牌定位？（7分） 3、甲工业企业对A、B品牌实施品牌组合策略，A品牌瞄准中档市场，B品牌瞄准高端市场。请问甲工业企业对A、B品牌使用的是哪种品牌组合策略？该品牌组合策略有什么优势？（4分） 第二题：区域市场发展规划（15分） 随着“卷烟上水平”的不断推进，品牌的不断整合，X市烟草公司在日常的品牌培育、卷烟营销工作中，发现本市原先制定的区域市场发展规划已不能适应现实的需要，于是决定与时俱进，重新制定该市市场发展规划。市场经理小许以品牌成长性、竞争力、贡献度等作为考量依据，通过对品牌的综合评价分析，确定重点培育品牌。并依据在销卷烟品牌的零售价格，将该市卷烟划分成若干个价格区间，制定了品牌规划和品类规划。最后，小许将所有规划以文件的形式整理归纳，以形成正式的执行标准政策。 1、根据上述材料阐明X市的市场发展规划的总体思路。（3分） 2、作为X市烟草公司的市场经理，小许在对该市的市场发展规划时的应按照哪些步骤进行？（6分） 3、区域市场发展规划文件包括哪些主要内容？（6分） 得　分 评分人 三. 服务营销 (共30分) 第一题：客户信息与分类管理及服务设计（15分） 某客户经理对自己所管辖片区的四个零售客户做了信息分类，并对其价值作了评估，以下表格,为评估详情。（15分） 项目 陈军 白胡 陈鑫 董坚 贡献度 规模 1 4 3 5 卷烟销量 2 3 3 5 卷烟销售额 2 3 4 5 卷烟销售