三标体系宣贯.ppt

三标体系 《质量管理体系 要求》 GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2008 《环境管理体系 要求及使用指南》 GB/T24001-2004 idt ISO 14001:2004 《职业健康安全管理体系 规范》 GB/T28001-2001 质量管理体系的八原则 1、以顾客关注为焦点 组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求争取超越顾客期望。 2、领导作用 领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 质量管理体系的八原则 3、全员参与 各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。 4、过程方法 将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 质量管理体系的八原则 5、管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 6、持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个个永恒的目标。 质量管理体系的八原则 7、基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 8、与供方互利的关系 组织与供方是相互依存的，互利关系可增强双方创造价值的能力。 我们为什么要贯标 0.1 批准令 批准令 《管理手册》是阐明我公司质量管理方针、环境管理方针、职业健康安全管理方针和描述质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的纲领性文件；是我公司对外提供质量保证、环境与职业健康安全管理承诺和对内实行质量、环境与健康安全管理的重要依据；是规范全体员工行为的准则。 公司1997年开始贯彻实施GB/T19002-1994idt SIO9002:1994标准以来，对推动、提高我公司质量保证能力和保证工程质量起到了良好的作用。为了适应国际标准变化的要求，我公司于2003年06月01日开始贯彻GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000标准，并于2003年12月通过认证。为了适应激烈竞争的市场需要，公司于2004年初开始进行质量管理体系标准、环境管理体系和职业健康安全管理体系标准的认证策划工作 ，并于2005年03月15日起实施。2005年12月25日取得质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。 由于《环境管理体系 要求及使用指南》作了修订（修订后的标准代号为GB/T24001-2004 idt ISO 14001:2004）。为了使公司的管理体系满足标准修订要求，公司于2005年08月对公司管理体系进行换版。为进一步满足我公司管理体系文件的要求，根据市场需求，公司于2009年03月将对公司管理体系文件进行重新换版。 为此，指定本公司副总经理兼总工王琳瑞为管理者代表，全权负责本公司管理体系的建立、保持有效运行及每年的监督检查工作。 要求我公司员工务必认真贯彻执行本手册及支持性程序文件和有关作业文件的各项规定，以提高我公司质量、环境和职业健康安全管理水平、保证能力和市场竞争能力。 “三标”管理体系的方针目标 1质量方针和目标 质量方针: 质量第一 信守合同让顾客满意 以人为本 先进技术创一流产品 严格控制 持续改进达行业先进 质量目标: 1、满足业主合同要求； 2、单位工程竣工一次验收合格率100%，工业产品交付合格率100%； 3、分部工程优良率:水利水电工程50%以上，公路及工业民用建筑工程80%以上； 4、合同履约率100%； 5、顾客满意率90%； 6、大力推广应用国际国内同期行业先进水平的新工艺、新技术、新产品、新设备； 7、持续保持和改进质量管理体系运行的有效性； 8、杜绝重大质量责任事故的发生。 质量方针的内涵: 质量第一 信守合同让顾客满意 质量管理体系的目的是保证我公司生产、安装和服务产品的质量按顾客、合同、国家及行业有关法律法规要求，以质量为服务的第一目标，满足合同规定要求，保证顾客满意，提高我公司的市场信誉。 以人为本 先进技术创一流产品 我公司的质量管理体系体现的是以人为本的管理方针，依靠全体员工的共同努力，不断学习和创新，掌握先进的生产技术和经验，创造出一流的产品和服务，不断提高我公司产品和服务的市场占有率。 严格控制 持续改进达行业先进 对质量管理体系的每个过程按照要求进行控制，保证质量管理体系对内和对外保持足够的信任度，并依据对质量管理过程监测和分析，持续改进质量管理体系，保证质量管理达到行业先进水平。 2环境管理方针和目标 环境方针: 保护环境 节能降耗 满足国家环境保护要求 环境目标: 环境污