集团签名业务介绍.pptVIP

应该有效的利用呼叫，从而达到商业推广，有效植入广告的目的，有的放矢。 * 湖北移动集团签名业务介绍 内 容 2 业务概述 业务背景 1 3 业务受理 营销管理 4 5 系统功能完善 海量群发； 硬性推送； 漫天撒网； 毫无目的； 无线广告现状 无线广告影响 效果差； 投诉多； 资源浪费； 业务背景 价值 基于呼叫的关系性，电话呼叫尤其是企业用户的呼叫，存在商业应用价值。 呼叫 移动用户之间发生的呼叫，绝大多数属于关系型呼叫；主被叫之间存在或者期待存在某类联系 内 容 2 业务概述 业务背景 1 3 业务受理 营销管理 4 5 系统功能完善 业务介绍 什么是集团签名？ 集团签名是指用户申请业务后，该用户作被叫时，当主叫用户，拨打该用户通话结束后，给主叫用户下发一条短信 短信内容可根据用户要求进行编辑 下发短信接入号：对本省移动用户收到的短信显示号码为1065846804。对本省、外省非移动用户收到的短信显示号码为移动的随机号码 业务介绍 业务流程 业务平台 接收信息用户 .发生呼叫 2 3．采集呼叫进程数据 3 欢迎您致电XX公司，我司现正推出XX促销活动，详情请联系王小姐，电话：XXX！ 发送用户自制信息 1 4 4.发送即收即见信息 欢迎您致电XX公司，我司现正推出XX促销活动，详情请联系王小姐，电话：XXX！ 业务特点 “一次来电，一触即发”，相比传统媒体，挂机短信价格低，用户访问频率高，有效节省企业成本。 方便的编辑制作自己的所要发布的信息，以及用户发送名单进行管理。 1、通话结束后自动发送，不易引起短信接收方反感 。 2、直接面向有效的潜在客户群体，提升形象，宣扬文化。 “集团签名”能给您带来什么？ 经济的宣传渠道 个性方便的使用 良好的用户感知 业务策略控制 频度控制 同一号码每天一次； 每月最多三次； 发送策略 只在正常通话挂机后下发； 同一集团内拨打不触发短信； 其他情况均不下发； 红白名单策略 红名单用户过滤； 白名单用户下发； 建议不对外推广 内 容 2 业务受理 业务背景 1 3 业务概述 营销管理 4 5 系统功能完善 业务受理 客户经理、营业厅申请开通集团签名业务 “集团签名”业务订购 申请业务当月生效，当月收费 客户经理、营业厅申请取消集团签名业务 “集团签名”业务退订 取消次月生效，业务套餐变更次月生效。用户销户后复机，业务功能不恢复，短信内容也会删除 业务受理 业务主叫范围 用户漫游 主叫用户是本省电信、移动、联通手机用户及省外电信、联通手机用户 用户漫游到其他省份和地区仍然享受本业务，不存在影响 客户开通范围 湖北移动手机用户，无线固话用户及移动总机用户 业务受理 “集团签名”如何修改签名内容？ 备注： 内网地址：64:8080/enc 外网地址：28:8080/enc 1.可由客户经理根据集团客户要求，通过内部网页的方式进行实时更新。 2.更新条数不受限制，不收取费用； 套餐一 50元信息费：含1000条挂机短信，超出后按0.08元/条计费。 套餐二 100元信息费：含2000条挂机短信，超出后按0.08元/条计费。 套餐三 200元信息费：含4000条挂机短信，超出后按0.08元/条计费。 套餐四 400元信息费：含8000条挂机短信，超出后按0.07元/条计费。 套餐五 500元信息费：含10000条挂机短信，超出后按0.07元/条计费。 套餐六 1000元信息费：含20000条挂机短信，超出后按0.06元/条计费。 套餐七 2000元信息费：含40000条挂机短信，超出后按0.06元/条计费。 套餐八 5000元信息费：含120000条挂机短信，超出后按0.05元/条计费。 “集团签名”业务资费 业务受理 “集团签名”业务开通成功后默认短信 为便于用户使用，在没有设置签名内容之前，由平台下发默认短信，短信内容 “感谢您致电XXXX（集团客户名称）” 注：所有修改短信内容必须结果审核后才能下发（审核时间为24小时以内）； 内 容 2 业务概述 业务背景 1 3 业务受理 营销管理 4 5 系统功能完善 1、短信发送量实时查询：针对集团用户实时了解短信发送量。 系统功能完善 业务功能使用较方便、升级响应速度快、稳定性高。 试商用期间未出现技术问题，用户感知良好 新增、优化业务功能 方便用户查看短信使用量 2、红名单功能 3、短信内容一键修改 4、开户默认短信 对投诉号码进行过滤 方便规模较大用户批量修改短信 使新增成员无需再次修改短信内容 当集团欠费将无法使用业务 当集团不欠费自动回复功能 5、集团签名信控功能 内 容 2 业务概述 业务背景 1 3 业务受理 营销管理 4 5 系统功能完善 湖北联通将来电签名包