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* 总体 参数 样本 统计量 判断是非 推断性统计是对试验结果得出的数据的研究和描述 描述性统计是我们能用一个样本的研究来对该样本来自的总体作出推测或估计 统计量是从总体的某些特征测量值计算出来 参数是从样本某些特征测量值计算出来的 小练习（1） 某药品制造商感兴趣的是用该公司开发的某种新药能控制高血压人群血压的比例。进行了一项包含5000个高血压病人个体的研究。他发现用这种药后80%的个体，他们的高血压能够被控制。假定这5000个个体在高血压人群中具有代表性的话，回答下列问题： 1、总体是什么？ 2、样本是什么？ 3、识别所关心的参数 4、识别样本统计量并给出它的值 5、我们知道这个参数的值么？ 第四节 统计数据的来源与质量 一、统计数据的间接来源 二、统计数据的直接来源 三、统计数据的质量 一、统计数据的间接来源 1. 公开出版物：《 中国统计年鉴》、《中国统计摘要》、《中国社会统计年鉴》、《中国工业经济统计年鉴》、《中国农村统计年鉴》、《中国人口统计年鉴》、《中国市场统计年鉴》、《世界经济年鉴》、《国外经济统计资料》、《世界发展报告》…… Internet 2. 网络 中国统计年鉴2001 中国人口统计年鉴 中国市场统计年鉴 世界发展报告 世界经济年检 工业普查数据 中国统计出版社 二、统计数据的直接来源 统计调查方式 普 查 抽样调查 统计报表 重点调查 典型调查 普查（概念要点） 1. 为特定目的专门组织的非经常性全面调查 2. 通常是一次性或周期性的 3. 一般需要规定统一的标准调查时间 4. 数据的规范化程度较高 5. 应用范围比较狭窄 总体 抽样调查(概念要点) 1. 从总体中随机抽取一部分单位(样本)进行调查 总体 ? ? ? ? ? ? ? 随机样本 ? ? 4. 具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点 2. 目的是推断总体的未知数字特征 3. 最常用的调查方式 统计报表——了解(概念要点) 1. 统计调查方式之一 2. 过去曾经是我国主要的数据收集方式 3. 按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据 4. 有各种各样的类型 重点调查和典型调查——了解(概念要点) 典型调查 从调查对象的全部单位中选择少数典型单位进行调查 目的是描述和揭示事物的本质特征和规律 调查结果不能用于推断总体 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 重点调查 从调查对象的全部单位中选择少数重点单位进行调查 调查结果不能用于推断总体 调查方法 询问调查 访问调查 数据的搜集方法 观察实验 电话调查 邮寄调查 观 察 电脑辅助 座 谈 会 个别深访 实 验 CATI应用领域：品牌知名度研究、产品渗透率研究、品牌市场占有率研究、产品广告到达率研究、广告投放后的效果跟踪研究、消费习惯研究、消费者生活形态研究、顾客满意度调查、服务质量跟踪调查、产品（担保）登记、家庭用品测试及选举民意测验以及健康问题调查等。 优点：更高的访问覆盖访问工作变得容易控制 为您争取更多宝贵时间，占领先机 降低调研成本 科学地完成调研，实现传统形式难以实现的功能 建立个性信息库 降低拒访率 实现对员工和访员的科学管理 使用条件： 第一，电话普及率要高到一定程度。 第二，市场研究机构的信息化要达到一定程度，即计算机、网络作为CATI系统运转的平台必须具备。 2000年中央电视台的春节联欢晚会收视率调查就采用了这种方式。 数据搜集方案的制定 确定数据搜集目的( why) 确定调查对象和调查单位。 (who) 注：调查对象：明确调查的总体界限。 调查单位：明确从哪里取得资料。 填报单位：负责报告调查内容的单位。 拟定调查项目和设计调查表。(what) 确定调查时间(when) 制定调查的组织实施计划细则 (how) 中华牙膏用户市场调查方案 为了了解中华牙膏在市场上的信用情况和销量情况，以及目前市场用户喜欢什么样的牙膏，其他牙膏比中华牙膏优越之处在哪里。（调查目的） 调查对象：所有牙膏用户。 调查单位：每一位牙膏用户。 报告单位：调查员。 调查项目及调查问卷见附表。 调查时间：2001年10月。 调查地点：各大商场牙膏销售柜台前。 调查方式：随机抽样调查。 调查方法：采访法。 此项调查由中华牙膏厂市场部组织领导和宣传，由广外学生协助调查，预算经费为30，000元。结果只作为中华厂进行生产设计的参考，不公开发表。（调查工作的组织实施计划）