索赔员三包索赔培训网络考试试题解析索赔员三包索赔培训网络考试试题解析.pdfVIP

[在此处键入] 索赔员三包索赔培训网络考试试题解析 说明：此部分题目为2013 年11 月7 日上午索赔员三包索赔培训网络考试的题目。 关于此解析如有任何问题请联系： 赵振龙 电话：0431 邮箱：zhenlong.zhao@ 题型：不定项选题 1. 关于大用户直销车辆的质量担保日期，下面哪种说法正确？ A ．AAK 日期 B．发票日期 C ．PDI 日期 D．生产日期 正确答案:C 解析:见培训教案”质量担保更新内容”第4 页PPT 内容. 2. 对于发生备件索赔，需要随索赔单上传的凭证包括哪些？ A. 购买备件的结算单 B. 购买备件的发票 C. 发生备件索赔的结算单 D. 购买备件任务委托书 正确答案:A 解析:见培训教案”质量担保更新内容”第14 页PPT 内容. 3．对三包车辆，以下哪些零件是易损件？ A. 风挡玻璃 B. 雨刮片 C. 蓄电池 D. 火花塞 正确答案:BCD 解析:见培训教案”质量担保更新内容”第11 页PPT 内容. 4 ．家用汽车产品三包有效期内：下面哪些情况，用户可以退车？ A. 严