供水服务手册.docVIP

目 录 目 录 1 新建住宅小区供水系统报装流程 3 住宅小区供水系统报装流程说明 4 住宅小区供水条件确认流程 5 计量水表报装流程 6 计量水表报装流程说明 7 改表、移表报装流程 8 移表、改表报装流程说明 8 改表、移表报装流程说明 9 计量水表报装流程（内部） 10 计量水表报装（含水表出户）施工涉及市政道理（绿化）破复程序（外部） 11 计量水表报装（含水表出户）施工涉及市政道理（绿化）破复程序说明 12 计量水表（含水表出户）施工涉及市政道路破复程序（内部） 13 计量水表（含水表出户）施工涉及市政道路破复程序说明（内部） 14 计量水表（含水表出户）施工涉及园林绿化移植程序（内部） 16 计量水表（含水表出户）施工涉及园林绿化移植程序说明（内部） 17 用户委托供水设计流程 18 用户委托供水设计流程说明 19 供水集团工程监管流程 21 供水集团工程监管流程说明 22 供水管道设施试压、消毒冲洗工作流程 24 供水管道设施试压、消毒、冲洗和水质检测工作流程说明 25 二次供水水箱消毒清洗工作流程 26 二次供水水箱消毒清洗和水质检测工作流程说明 27 住宅小区供水设施验收流程（外部） 28 住宅小区供水设施验收流程说明（外部） 29 给水工程评定确认表办理流程 31 给水工程评定确认表办理流程说明 32 水表出户（整体）改造流程（外部） 33 水表出户（整体）改造流程说明（外部） 34 水表出户（整体）改造工作流程（内部） 35 水表出户（单元总表）改造（内部） 37 水表出户（单元总表）改造流程(外部) 39 水表出户（单元总表）改造流程说明 40 集团公司改造工程办理流程 41 集团公司改造工程流程说明 42 营销服务控制流程 43 增值税票窗口工作流程 47 阀门启闭器操作规程 48 全站仪操作规程 49 供水管道抢修流程图 50 供水管网信息系统审核流程图 51 热线电话处理流程 52 试压、消毒、冲洗工作流程图 53 二次供水增压操作流程图 54 区所供水热线处理流程图 55 供水抢修流程图 56 供水设施工程质量纠正流程图 57 供水所管网图纸资料控制流程图 58 供水所检漏工作流程图 59 管网设施验收流程图 60 阀门启闭流程图 61 水质水压异常情况处理流程图 62 材料管理流程图 63 仓库工具设备领用流程图 64 车辆管理流程图 65 巡检工作流程图 66 供水管网、设施维修流程图 67 道路施工现场供水设施管理流程图 68 供水设施改造流程图 69 计划性停水工作流程图 70 突发性爆管处理流程图 71 消火栓非消防性取水管理流程图 72 处理水表自转流程图 73 测压流程图 74  新建住宅小区供水系统报装流程 HS/ZY-FW-KH-01-2011 住宅小区供水系统报装流程说明 HS/ZY-FW-KH-01-2011 新建住宅小区供水系统是指：新建住宅小区内部的楼内供水立管、庭院供水管网以及二次供水生活泵房。 1 用户报装施工用水总表，参见《计量水表报装流程》。为避免在市政供水管网上重复“开孔”对供水管网造成的损坏，建议施工用水的“开孔”口径和小区成型后的用水口径相同。 2 住宅小区的供水规划、方案须经具有相应资质的设计单位设计后，由供水集团结合全市供水规划及管网水量确认。 3 用户应委托具有相应资质的单位进行供水施工图设计及图纸审核。 4 住宅小区内的住宅单体土建封顶后，用户可报装住宅小区内的计量水表，供水集团客户发展中心5个工作日内安排现场勘察，具体参见《计量水表报装流程》。 5 用户确定的施工单位必须具备相应的施工资质，并到供水集团客户发展中心备案。供水工程使用的材料及设备，必须选择合肥市招标中心确认的合格供应商投标的产品。二次供水设备技术参数必须经供水集团审核确认。拟移交供水集团管理的小区供水系统设施，必须委托具有相应资质的监理单位对施工过程进行监理，同时供水集团对施工过程实行全程监管（免费）。 （注：全程监管供水集团供水工程质量监督站对施工单位资质进行审核、对材料及设备进场和工序施工进行验收，参加监理预验收并对工程质量给予评定。 住宅小区供水条件确认流程 HS/ZY-FW-KH-02-2011 1 用户书面提出申请，介绍项目情况。 2 客户发展中心根据用户提供项目情况填写《供水管网调查表》联系辖区供水所。 3 辖区供水所在3个工作日内将周边管网现状及水压情况反馈客户发展中心。 4 具备接水条件的，客户发展中心在2个工作日内通知用户。 5 不具备接水条件的，由客户发展中心向公司领导汇报，根据实际情况设计接水方案，并反馈用户。 计量水表报装流程 HS/ZY-FW-KH-03-2011  计量水表报装流程说明 HS/ZY-FW-KH-03-2011 1 用户在供水集团