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开机疑难技术文章 精选集 开机疑难技术文章 精选集 由Reset键引发的故障 我在一家电脑公司做售后服务，一次发现等待解决故障的维修单上问题如下：计算机在正常使用的情况下会突然黑屏，有时在开机时显示器会不亮，且电源风扇正常转动。有过维修经历的人都会知道这种问题是最难搞的，因为不能直接从表面现象找到问题出在哪儿，看来我要亲自出马了。 　　带上全部工具和配件来到了客户家，首先详细询问了一下情况，比如出现黑屏是不是因为运行了某个特定的等程序，家里的电源是不是标准等等。得到的答案电源没问题，因为自己已经找专业人员测过；黑屏的发生也是不定时的，有时是根本不亮，有时是在刚开机时，有时是用了一会儿，运气好时用一天也不会出现。由此我断定是因为某个部件接触不良造成的。 　　于是先打开机箱把各个板卡重新插拔一遍，开机一切正常，机器很快进入了Windows 98。没想到这么快就解决了，正当客户要称赞我时，故障又出现了。尴尬之余只得用排除法一一尝试，但依然没有找到问题根源。正好此事，我无意的回头发现机箱上的Reset键似乎没有复位，随手碰了一下又弹了回来，原来如此！客户还未反应过来，我就以最快的速度把电脑重新装好，开机进入系统一切正常！而后再也没有发生类似的故障了！ 想不到一个小小的Reset键无法复位，循环重启的状态竟然要折腾我这么多时间，看起来以后一定要多多留意细节问题啊！ 快速拯救无法启动的Windows98 一日朋友的电脑无法启动了，急呼笔者前去诊治。开机查看，显示如下信息： Starting Windows 98… 　　Unknown Flash Type. 　　em disk 　　Disk I/O error 　　Replace the disk, and then Press any key. 这是我第二次遇到同样的故障了。记得上次我曾先对硬盘进行分区、格式化，又重新安装了Windows 98系统及部分常用软件，花费了好几个钟头，尤其是安装这台机器的旧声卡驱动程序更是费了好大劲，难道这次又要重复一遍上次繁杂的步骤？一想起这些就有点不寒而栗，于是我决定找到一个更简便的解决办法。 我先尝试从软盘引导，成功，又试着进入C盘，用DIR命令可列出文件目录，疑是C区上的引导文件被破坏，便执行了“SYS A： C：”命令传递系统，完成后重新启动机器，故障依旧。 我想，硬盘无法引导，一般跟硬盘的主引导扇区出了问题有很大关系，而且我还依稀记得用“FDISK/MBR”命令可修复大部分硬盘的主引导扇区，何不赶快试试！于是立即从软盘启动，先执行了“FDISK/MBR”命令，再用“SYS A： C：”传递系统文件，完成后重启电脑，C盘果然引导成功。可遗憾的是此时只能进入DOS状态，无法继续启动Windows 98。再仔细查看系统引导文件，发现其中的MSDOS.SYS的字节数小了许多，修改此文件的属性后用EDIT查看其内容，果然少了许多命令行。我马上从另一台能正常启动的机器COPY了一个MSDOS.SYS文件，再次重启电脑，终于出现了Windows 98的界面，而且系统也恢复如初了。 从这次经历我总结出，在硬盘不能启动时，不要着急，要认真分析并一步一步地查找原因，试着寻找最佳的解决办法。虽然对硬盘重新分区、格式化再重装系统可以彻底地解决问题，但费时费力，还破坏了原有的系统及数据，往往得不偿失。 启动后显示WIN95画面后即出现“现在您可以安全关闭计算机了”？ 问： 启动后显示WIN95画面后即出现“现在您可以安全关闭计算机了”？ 答： 与WIN95的文件VMM32.VXD有关。用正常WIN95系统下的VMM32.VXD文件覆盖现有文件。 奇怪的电脑重启故障 一般电脑出现重启故障都是因为电源供电不足，市电电压不稳而造成供电不正常，或者电脑外设有电路故障等原因。但是笔者这次遇到的却是主板原因造成重新启动故障。 　　配置：捷波P4 MFM主板、256MB现代DDR、40GB西捷酷鱼、小影霸7900Ti 64MB DDR、长城300W P4电源。 　　故障现象：客户新配的电脑，该电脑有时会重启，说不准时间，有时开机就重启，有时使用一天也不重启。 　　故障解决：笔者到客户家检查，电脑使用了一个下午也没有重启一次。估计电脑硬件没有什么问题，但还是为客户重装了系统，并升级了杀毒软件。可是没多久，客户又打电话说，还是老样子，笔者判断这种情况很有可能是客户家里的电源线路有问题。笔者原来碰到过这样的问题：如果电脑和冰箱、空调等定期启动的家用电器使用一条线路时，当上述电器启动时，会产生接近其正常工作时10倍的电流，这时该线路的电压会明显下降。当低于170V时，电脑就会重启。 　　另外如果该客户家的进户线有接触不良的情况，当家用电器长时间工作时，有虚接的地方