基于Visual Basic的售后服务管理系统论文.doc

PAGE II Ⅰ 沈阳理工大学应用技术学院学士学位论文 沈 阳 理 工 大 学 毕业设计（论文） 题 目：基于Visual Basic的售后服务 管理系统 系 别： 信息工程系 专 业： 计算机科学与技术 学生姓名： 李寒炟 指导教师： 沈 红 年 月 日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc199928754 前 言 PAGEREF _Toc199928754 \h 1 HYPERLINK \l _Toc199928755 1 开发工具简介 PAGEREF _Toc199928755 \h 1 HYPERLINK \l _Toc199928756 1.1 VB简介 PAGEREF _Toc199928756 \h 1 HYPERLINK \l _Toc199928757 1.2 ADO数据访库技术 PAGEREF _Toc199928757 \h 1 HYPERLINK \l _Toc199928758 1.3 SQL Server简介 PAGEREF _Toc199928758 \h 2 HYPERLINK \l _Toc199928759 2 需求分析与总体设计 PAGEREF _Toc199928759 \h 4 HYPERLINK \l _Toc199928760 2.1 系统需求分析 PAGEREF _Toc199928760 \h 4 HYPERLINK \l _Toc199928761 2.2 系统体系结构设计 PAGEREF _Toc199928761 \h 4 HYPERLINK \l _Toc199928762 2.3 所需的实用技术 PAGEREF _Toc199928762 \h 7 HYPERLINK \l _Toc199928763 3 设计工程框架 PAGEREF _Toc199928763 \h 8 HYPERLINK \l _Toc199928764 3.1 工程中的模块 PAGEREF _Toc199928764 \h 8 HYPERLINK \l _Toc199928765 3.2 添加类模块 PAGEREF _Toc199928765 \h 8 HYPERLINK \l _Toc199928766 3.2.1 BaseInfo 类 PAGEREF _Toc199928766 \h 8 HYPERLINK \l _Toc199928767 3.2.2 StrvProblem类 PAGEREF _Toc199928767 \h 9 HYPERLINK \l _Toc199928768 3.2.3 SrvDespatch类 PAGEREF _Toc199928768 \h 9 HYPERLINK \l _Toc199928769 3.2.4 SrvTask类 PAGEREF _Toc199928769 \h 9 HYPERLINK \l _Toc199928770 3.2.5 SrvInvestigate类 PAGEREF _Toc199928770 \h 9 HYPERLINK \l _Toc199928771 3.2.6 SrvFaq类 PAGEREF _Toc199928771 \h 9 HYPERLINK \l _Toc199928772 3.2.7 Users类 PAGEREF _Toc199928772 \h 9 HYPERLINK \l _Toc199928773 4 数据库结构设计 PAGEREF _Toc199928773 \h 10 HYPERLINK \l _Toc199928774 5 详细设计 PAGEREF _Toc199928774 \h 13 HYPERLINK \l _Toc199928775 5.1 登陆模块设计 PAGEREF _Toc199928775 \h 13 HYPERLINK \l _Toc199928776 5.1.1 设计登录窗体 PAGEREF _Toc199928776 \h 13 HYPERLINK \l _Toc199928777 5.1.2 设计主界面 PAGEREF _Toc199928777 \h 13 HYPERLINK \l _Toc199928778 5.2 基本信息管理模块设计 PAGEREF _Toc199928