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保洁部操作规程 文件 编号 版次 A 编制时间 2006年2月23日 实施日期 20 年 月 日 页次 1/4 编制部门 保洁部 编制 审核 李宗旺 批准 彭险峰 一、拖地操作规程 先打水，水量放到窄水器底部1公分左右，放洗洁精适量、消毒粉10克。 用水方法：一桶消毒水、二桶清水，先过清水洗净地拖压干，放消毒水桶里洗一下压干，一桶消毒水4个房间、2桶清水4个房间，水桶放身后右边。如用手来提桶，手要拿住地拖杆。 拖地方法：把地拖放到桶里用手拿着地托柄上方搓着转洗几次，然后放窄水器压二次，再拿上松一下再压一下。压干地拖方法：脚最好放八字脚，与肩同宽，地拖杆下方的手离拖把头20公分－25公分左右、压力力度垂直往下。 拖地从拖四周边角位起，然后从里到外，从前到后，用“∞”字形拖，并注意地拖不要打到墙脚位，拖地时地拖离脚尖25至30公分，拿地拖时两手之间的距离约50公分左右。 特别注意床底、床脚边，如有物件注意不要拖到床底里面去了，并拿开拖好放回原处。 二、玻璃清洗规程 1、准备工具和清洁剂： 毛巾一干一湿，涂水器，玻璃刮，水桶，玻璃水或洗洁精 2、半干湿毛巾擦干净四周窗框。 3、玻璃水或洗洁精放在水中稀释。 4、用半干湿涂水器涂水，由上到下（从左到右）将玻璃全面涂抹，把灰尘和污渍涂松，注意边角位不要漏，如有污渍可用刀片刮掉，不能用百洁布擦，最后用玻璃剂器将下边角位涂一次。 5、用玻璃刮由上到下（从左到右）做横“∞”形状。 6、刮完后再用半干湿毛巾将下边的窗框污水擦干。 7、用眼睛全面检查下班一次，若是刮漏的地方用干毛巾擦掉。 8、未涂水之前用毛巾将窗框下窗台垫好，防止污水流到上面弄脏窗台。 三、不锈钢清洁操作方法 1、镜面不锈钢： 一般用全能清洁剂兑水后，用涂水器在镜，面不锈钢上涂去表面类尘后，用玻璃刮出多余水迹，最后用少毛的干毛巾抹去边角水迹。注意不能用不锈钢水去上油。 2、哑光不锈钢： a、除锈渍首先检查不锈钢是否有锈道，如果有锈迹就用3M百洁布浸湿水顺着纹路轻轻来回磨擦，直至磨掉锈迹，注意不要用边磨，否则会磨损表面。（顽固的锈迹可用化油、去锈类清洁剂抹去），然后用少毛的干毛巾抹干。 b、上油，用喷壶喷在镜布上均匀喷上不锈钢油，然后顺着纹路薄 薄地均匀抹拭即可，抹后的不锈钢应是无手印、无毛丝附着、无污渍，光洁明亮。 四、房间清洁操作规程 1、先拿齐工具，工具有：垃圾铲、扫把、大红桶、镜布、白色小方巾、阳台 毛巾、黑色手套 、水瓢、洗洁精、消毒粉、刀片、清洁牌。（抹物件的毛巾叠成四方换着使用，换用四次清洗一次） 2、到病房外把垃圾铲、扫把放门外边，用中指关节轻敲三下门，然后挂好清洁牌，稍后才进病房，进房后戴上黑手套从门框门外抹起（注意：门脚部位及门锁拉手）组合柜从右到左、从上到下，主要以侧面、正面、平面、特别注意凹进部分、玻璃门内外、柜脚边、电视机后面及壳；（电视机底部台面要轻轻移开电视机来抹，动作一定要轻，荧屏用镜布抹；洗手间外面、电制板、墙身污渍、蜘蛛网、阳台玻璃铝合框，用镜布抹阳台玻璃污渍，抹不掉的用湿布抹掉或用刀片铲摔后换镜布抹干。 3、抹病床周围及床头电制、床头柜，如有病人躺在床上，就抹空位，用镜布抹灯罩，如有出院床位要 和无抹床垫，并把床架摇起来全面抹干净，再把床放回床位，床头柜要从里到外，从上到下抹干净并搬开床头柜和床底一起扫、拖，注意病房内两张凳子的清洁，直到进房门左边门柜处。 4、抹完所有物件，再抹阳台，从右到左以自己身高抹墙身、阳台面、铁通花、阳台半圆底，把用脏的水倒在病房洗手间的马桶里面，并冲掉马桶污水，装好清洁水，放洗洁精、消毒粉后脱下手套，把水桶提到房门外，拿进垃圾铲、扫把，把垃圾铲放于门角、用扫把从里面扫出来，特别注意床头柜底及床底下，将垃圾扫入垃圾铲后关好房离开病房，最后拿下清洁牌，用同样的方法去做另一个房间。 5、搞出院病房时尿盆要打破。 五、洗手间清洁操作规程 先检查清洁工具是否齐全，主要工具有：早安巾用于洗手盒、墙身、百布、水瓢、黑手套、清洁马桶工具、小红桶、红手套、红色百洁布、毛头刷、抹马桶红色小方巾、抹地面大毛巾、洁厕精、洗地刷，并带垃圾铲、扫把放于门外边。 推车到病房门口先轻敲三下房门，随后进房间再敲三下洗手间门（若有人使用先去另外一个房间），先戴上红手套清洁马桶水箱内及水箱盖正面（注意：放有纸箱或尿杯不要丢掉），放掉水箱内的污水及冲掉马桶内污水，然后用专用毛巾清洁马桶坐垫和马桶盖，注意清洁盖的合叶，随后做马桶内外，并用水瓢冲去污水并抹干水迹。 换上黑手套从左到右抹墙身，注意冲凉房的胶玻璃门不要用进口百洁布抹擦，先清水冲洗地面一次，后用消毒粉刷洗冲水后用玻璃刮基本刮干水迹，再用大毛巾抹干地面及边脚线。（注意：胶地板要用康洁刷刷洗，周计划要拆开清洁）。