上下级关系、组织分权与企业业绩评价系统 作者杨玉龙等.pdfVIP

上下级关系、组织分权与企业业绩评价系统 工商管理理论论坛 上下级关系、组织分权 与企业业绩评价系统* □杨玉龙 潘 飞 张 川 摘要：本文专注探讨上下级关系如何影响中国企业的组织设计，并指出上下级关系如何 与组织内的决策权力配置及业绩评价系统进行匹配以取得良好业绩后果。本文采取问卷调 查的方法来研究上述问题，通过对涵盖中国26个省份的企业进行问卷调查，我们最终收回了 386份有效问卷，针对这些问卷进行统计分析以后，我们发现：单纯依靠构建紧密的上下级关 系或者单纯依赖分权都不足以提升企业业绩，有助于企业业绩提升的组织设计往往具有如 下3个特征：一是分权在业绩评价系统质量较高的情境下进行；二是关系与分权进行了相互 匹配；三是企业在分权的同时强化了业绩评价系统的控制职能。除此之外，我们还发现：（1） 高质量的业绩评价系统和紧密的上下级关系均可促进分权的进行；（2）高质量的财务指标会 同时强化财务指标的控制职能和决策职能，而非财务指标的质量则与其职能的实现无显著 关联；（3）分权需要业绩评价系统展示出更强的控制导向，具体而言，分权既会强化财务指标 的控制职能，又会强化内部非财务指标的控制职能。 关键词：上下级关系 组织分权 企业业绩评价系统 一、引言 当今时代，尽管经济的高速运转为中国社会人际之间的交互影响构造了一个类似西方 社会的钢筋混凝土环境，但任何一个经济实体的内部运营和外部响应都还是本土化的，存在 于中国社会的经济活动都具有浓厚的乡土特色。不同于西方经济组织的运行，中国企业特 别强调经济生活的关系导向。这使得我们从单纯一笔交易或一次博弈当中无法窥测出中国 企业运营的真正图景，当我们从单次博弈的角度来理解和重构中国企业的管理实践时，我们 就会发现诸多矛盾。比如说：明知外部人能力更加杰出，企业为何依旧将权力赋予关系亲 近者？ 这是一个生活中司空见惯并被无数人诟病的现象，这一问题展现了中国社会经济运行中 的一个悖论：如果大家都知道这种行为是错误的，为何会有人持续重复这种错误？事实上，从 改革开放算起，中国的社会经济运行就一直向研究者呈现类似的难题，在一个被批评有诸多 缺陷的制度基础上（诸如法制不完善、政府干预过多、市场化水平薄弱的措辞，往往是学者们 ① 分析中国制度时最自然不过的前提），中国经济为何会有长足的进步（张五常，2009）？从这 一宏阔的视野来看待本文意欲探讨的问题，我们可以比较清晰地定位出本文对于中国管理 会计研究的边际贡献，那就是本文将尝试性地推出一个理论架构，在这一架构中引入中国社 会中具有独特内涵的变量：上下级关系，并以之解释中国管理会计实践中一些独特的现象， *我们感谢暨南大学2013年管理会计国际研讨会上Hui Chen（University of Colorado at Boulder）的评审意 见。本文得到如下科研项目资助：国家自然科学基金重点项目“以价值为基础、以战略为导向的中国企业管理 会计研究”（批准号、国家自然科学基金面上项目“差序格局视角下的企业业绩量度”（项目批准号： 、国家自然科学基金面上项目“跨组织管理控制系统的导因、机制及业绩后果研究”（项目批准号： 、国家自然科学青年基金项目“声誉与独立董事制度的有效性——基于