2012年度中级经济师考试 人力资源 考前重点总结 终极背诵版.pdfVIP

一、需要与动机 理论的变通性尤其有助于说明文化、环境背景差异下，个体 绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。绩效薪金制的 三、魅力型领导理论 需要的概念 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理 需要的差异。 实施必须有公平、量化的绩效评估体制为基础。采用的方式 罗伯特豪斯魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下 状态。 四、●三重需要理论 有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。 属有高度期望，有理想化的愿望，以及使用个性化风格的领 动机的概念 动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努 麦克里兰提出了三重需要理论：成就需要、权力需要和亲和 ●绩效薪金制的主要优点是它可以减少管理者的工作量，因 导。 力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够 需要。 为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，不需要管理 魅力型领导者的追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心， 满足人的需要。 （1）成就需要指追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去 者的监督。 并且从自身与领导者的关系中获得自尊。 ● 动机有三个要素： a.决定人行为的方向，即选择做出 追求成就感、寻求成功的欲望。特点： a.选择适度风险；b. ●绩效同期望理论的关系：绩效薪金制可以提高激励水平和 最近研究表明当追求者显示出更高水平的自我意识和自我管 什么行为；b.努力的水平，即行为的努力程度；c.坚持的水 有较强的责任感；c.喜欢能够得到及时的反馈。 生产力水平。 理时，魅力型领导者的效果会得到进一步强化。会随情境发 平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 （2）权力需要指促使别人顺从自己意志的欲望。一个人在组 第二章 领导行为 生变化。特质包括：自信、印象管理技能、社会敏感性和共 ●内源性动机是指人做某种行为本身，是因为行为本身可以 织中的地位越高，其权力需要也越强，越希望得到更高的职 1.领导指影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。领导 情。魅力型领导者并不一定是一个正面的英雄，也有与其相 带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。外源性动 位。高权力需要高管理效能的一个条件，甚至是必要条件。 有两个基本的特点：①领导具有影响力；②指导和激励的能 联系的非道德特征。巴斯提出魅力型领导只是更广泛的改变 机指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行 （3）亲和需要亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人 力； 型领导的一个成份。 为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。 际关系的欲望。在组织中容易与他人形成良好的人际关系， 2. 领导的意义：领导的影响力主要来源于组织的正式任命。 非道德特征包括：提升自己的个人愿景；指责或批评相反的 内源性动机的员工看重工作本身，诸如寻求挑战性工作，获 已被人影响，因而在组织中充当被管理者的角色。 影响力不仅仅是管理者才具有的能力，领导还可以从团队或 观点；单向沟通等。 得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机 但在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作 组织中自然产生并发挥作用。 四、●路径—目标理论 会；而外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工 秩序。 一、特质理论（托马斯等）研究的重点放在了人格特质与能 路径——目标理论认为，领导者的主要任务是帮助下属达到 资、奖金、表扬、社会地位等。 （二）应用 否成为领导的关系上。传统的理论：领导者具有某些固有的 他们的目标，并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组 成就需要高的个人更希望工作能够提供个人的责任感、承担 特质，这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人 群体或组织的目标相互配合。该理论认为，领导者的行为如 织目标的过程。关系:(与组织的关系) 激励员工动机就是要 适度的风险以及及时得到工作情况的反馈。