2013年电大 公共关系学 小抄（已排版已整理直接打印）.pdfVIP

一、填空题： 社交距离是指 （约在 0.45~1.22 米）。 3、电视作为大众传播媒介的缺点包括 （ABCE ）D制作周 18.谈判者制定价格政策的出发点是 （起点） 期长 1．公共关系定义所表述的内容实质上就是___传播信息 19.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的 4、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公从分 ______协调关系____树立形象_______谋求发展。 是 （政府公共关系）。 类为 （CDE ）::A首要公众B内部公众 2．公众导向规律要求组织或企业无论做任何事，都必须 20.我们通常所说的攀比心理是指 （同步心理）。 5、一名卓越的会议主持者应具备以下素质： （ABCD ）E 以______公众的需求___作为出发点，以满足__公众的需 21.公共关系的英文是（Public Relations）。 沉着并不自我约束星魂 求________作为归宿点。 22.直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、 6、公关广告与商品广告的差异在于 （ACDE ）B根本目的 3．公共关系咨询公司的工作方式主要有_______但想咨询 本地顾客关系等的是 （社区关系）。 不同有你更 ____工作、短期专项工作和________长期综合___工作。 23.民主参与法是用来协调 （内部公众关系）。 7、公关礼仪产差异性原则，应当包括 （ABDE ）C人种的 4．公共关系信息传播的基本类型有：__人际传播 24.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位 差异 _________、组织传播和___大众传播________。 于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于 （广告宣传 8、组织形象分析的三个环节是 （ACD ）B历史形象分析E 5．在公共关系调查内容的确定上，特殊性公共关系调查， 部门）。 公众评议分析 主要调查的内容为：__具体问题_________调查、___活动 25.对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示 9、编制公关预算的具体方法包括 （BC）A会议讨论法D 效果________调查和传播效果调查。 本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是 （响 实报实销法E领导决策法 6．公共关系部门的类型有：直接隶属型、__部门并例行 应广告）。 10、传播渠道二分法包括 （BD）A组织传播C人际传播E _________、职能分散型和__部门隶属型_________。 26.在组织 （顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持 群体传播 公共关系部的优势表现为同位性、_知深性__________、 和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩 11、公共关系观念主要有 （ABCDE ） 经济性和__实用性_________。 大组织影响。 12、公共关系的基本要素包括 （ACE ）B环境D资金 7．公共关系广告的制作程序可以分为_____确定主题 27.反映组织社会影响大小的客观指标是 （知名度）。 13、公共关系涉及的学科有 （ABCDE ） ______、_______选择媒体____和______构思写作_____三 28、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息， 14、作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比， 个步骤。 亲密距离是指 （0.45 米以内）。 具有的特点是 （ABDE ）C变化性 h:^!N1B-[ 8．公共关系新闻传播的特征是具有_____客观性______、 30、组织形象的基础是 （产品形象）。 15、政府公