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１０項重要的工作能力10 important to the ability to work.tw/catalog/info.jspx?id=402881e8134e403a01134e409286001c2002年12月 Cheers雜誌　美國勞工部公布了10項重要的工作能力，想一想，自己是否已經做好了準備。　1.解決問題能力。Problem solving skills找出問題、思考各種可能解決方法，最後做出明智的決定。　2.職業相關的科技能力。Career related scientific and technology capabilites工程、通訊、汽車、交通以及航太相關領域，必須具備與職業本身相關的高階科技能力。　3.人際關係能力。Interpersonal skills人際關係的互動決定了工作是否能順利進行，更關係著企業經營的成敗。　4.電腦程式能力。Ability of computer programs熟悉電腦的運作功能以及重要的程式語言，如果有能力設計符合公司特殊需求的程式，更能增加錄用的機會。　5.教育與訓練能力。Education and training capacity現在的工作者需要吸收大量新資訊，因此組織內需要具備教育訓練能力的人才，給予員工必要的教育課程。　6.科學與數學能力。Scientific and mathematical ability某些專業領域，例如醫學，每天都有新的發展，因此必須具備基本的科學與數學能力，才能面對新挑戰。　7.財務管理能力。Financial management capacity隨著退休生活的延長，財務規劃成了重要的議題。投資與財務相關的工作者更應持續提昇這方面的能力。　8.資訊管理能力。Information management面對資訊爆炸的時代，如何有效管理資訊，成了重要的工作要件。　9.外語能力。Foreign language skills外語能力絕對是找工作以及薪資的保證。　10.經營管理能力。Management capabilities除了工作本身的知識，更應具備宏觀的視野，了解如何成功經營一家企業。你必問新東家的5件事知名的公司不一定是適合你，最重要的是，你和新工作究竟能不能「氣味相投」？破除「下一個會更好」的想像，你需要問清楚，想明白，才不會枉然白走一遭，還賠上自己的生涯。1. 職位出缺的原因The reason for this position is vacant?面對自己可能接手的職位，龍格企管顧問公司執行長梁興南提醒，應徵時得問清楚：「這個位置出缺的原因是什麼？」是原來職位的人退休、高升、輪調、健康考量等一般原因，還是績效不佳、人際失和、廉潔操守等負面理由？Poor performance, interpersonal disharmony, probity and other negative reasons?針對負面表列，你要注意前面的人遭遇的問題，短時間能不能解決？相處不睦是個人性格，還是職位設計的角色衝突？Get along well together is the personality, job design, or the role of conflict?Listen能力不足是不是老闆期望太高，卻沒有下放職權與資源？Lack of capacity is not the boss expect too much, but did not delegate authority and resources?梁興南認為，從問答之間可找出蛛絲馬跡，循線檢驗這個職位與自己的人格特質與能力是否相符。藝珂人事顧問公司總經理陳玉芬以經驗而論，新東家為了吸引人進門，有時會有所保留。有些公司流動率特別大，管理風格或特定主管，在業界早就聲名狼籍，輕易探詢就能得知。所以，自己花點時間打聽最為保險。探詢對象從獵人頭公司、員工到上下游合作廠商都可以。甚至，每天送往迎來的大門警衛，都會是正確消息來源。2. 企業文化和制度Corporate culture and system台灣9成以上都是中小企業，對外商出身、或習慣大企業講究制度的人，必須弄清楚跳槽對象的企業文化，究竟是充分授權，還是高壓集權；是家族色彩濃厚，還是走向專業治理？一旦得知新公司的管理風格，你得捫心自問，「我的彈性夠大嗎？我能不能在那樣的氣氛下，充分發揮所長？」否則過度樂觀赴任，最終會落得水土不服、白忙一場。Over-optimistic his new post, will eventually end up acclimatized, naught以竹科近來極受矚目的一家IC設計公司為例，許多求職者欽羨其驚人的分紅配股，探詢之際卻忽略了背後的企業文化。 中央人力資源企管顧問