QCC小组活动实施办法.docVIP

一、目的 为促使全体员工激发潜在能力，活用品管手法，自动自发，互相合作，改善工作环境，降低生产成本，提高产品质量，以建立全员改善意识，达成公司全面质量提升的目标，特制定本办法。 二、范围 适用于本公司所有部门。 三、术语和定义 QCC小组之定义：是由工作性质相同或相关连的人员，共同组成一个团队，本着自动自发的精神，启发个人潜能，运用智慧，利用各种改善手法，并透过团队合作，持续地从事改善活动，使每一成员有参与感、满足感、成就感，从而体认到工作的意义，进而达到创造卓越品质的目的。 四、权责 4.1 推行组织 为使QCC小组活动能落实实施，特设置QCC小组推行委员会，其组织图如下： 4.2 组织成员职责 4.2.1主任委员、副主任委员： 4.2.1.1批准QCC小组活动办法、活动经费及年度推行计划。 4.2.1.2 QCC小组重要活动之参与。 4.2.1.3 对QCC小组活动做指导与方针提示。 4.2.2 总干事 4.2.2.1 总筹QCC小组活动计划。 4.2.2.2 规划及实施QCC小组教育训练活动。 4.2.2.3 召开组长会议，以了解各组推进状况及协助解决推进的问题点。 4.2.2.4 主办全公司发表会和对外的交流活动。 4.2.2.5 举办激励活动。 4.2.2.6 主（副）任委员交办事项的规划、执行。 4.2.3 事务局 4.2.3.1 QCC小组申请及登记。 4.2.3.2 QCC小组各项会议的记录汇整及决议事项追踪、评价日程规划与执行。 4.2.3.3 制作各组进度管制表。 4.2.3.4 QCC小组活动的宣导。 4.2.3.5 负责QCC小组活动目视化管理看板的规划及维护。 4.2.3.6 协助总干事处理QCC小组活动的相关事宜。 4.2.4 推行委员 4.2.4.1 协助委员会决议事项的推动。 4.2.4.2 负责各管辖部门的QCC小组活动之推行。 4.2.4.3 参与QCC小组的评价工作。 4.2.4.4 督导各组的活动推进。 4.2.4.5 支援或提供组织活动所需的协助。 4.2.5 辅导员（由部门主管担任） 4.2.5.1 协助辅导各管辖部门QCC小组活动的运作及教育训练。 4.2.5.2 协助组长对进度的控制与达成。 4.2.5.3 引导其所管辖部门各QCC小组朝向自主性、持续性地进行且给予必要的协助和指导。 4.2.5.4 协助、指导确保其所管辖部门各QCC小组活动计划与目标的达成。 4.2.5.5 协助其所管辖部门各QCC小组解决困难，若无法解决应向上级反映。 4.2.6 组长 4.2.6.1 定期召开所负责的QCC小组内部会议。 4.2.6.2 依照已核准的活动计划落实执行。 4.2.6.3 设法提升组员的活动能力。 4.2.6.4 运用各种方法使小组活动能活泼、顺利的推进。 4.2.6.5 参与上级所指示的活动或相关事项。 五、作业内容 5.1成立活动小组及登记 5.1.1 原则上每5～7人组成一组（最多也不要超过10人）。 5.1.2 原则上以部门或工序为单位成了小组，可视主题适当邀请相关部门同仁参加。 5.1.3组名由全体组员共同决定，每期的组长由由组员互选，须参与QCC活动年资一年以上，或由部门主管指派，并须接受过组长训练的人员担任。 5.1.4各组设辅导员一名，由各部门部长/主任、主管担任，不足部分可由受过组长训练及辅导员训练，且有担任过组长经验者担任。每位辅导员辅导的组数最多为2组。 5.1.5小组成了完成后，由组长填写《QCC小组活动申请表》 及《QCC小组活动计划表》，经推行委员核准，再送交事务局完成登记后，原件由各组保存，复印件交事务局保存备查。 5.2 活动时间 5.2.1 QCC小组活动周期原则上以六个月为限，以每年1月、7月开始。 5.2.2 活动时间依QCC小组活动申请表执行（建议统一）。每次组会时间以一小时为限，每次集会时，均须指派专人记录，并于会后3日内将《QCC小组活动会议记录》经其推行委员批示后，送交事务局会签确认后，原件由各组保存，复印件交事务局保存备查。 组会时间临时若有变动，须于会签一天向事务局报备更改时间。 各推行委员须于每周组会时间，到各组会现场查核活动运作状况。 各组辅导员应负责督导单位内QCC小组活动的运作，随时掌握各组活动情况，并于适当时机提出检讨。 5.3 发表评价与奖励 5.3.1 为激励同仁积极参与QCC小组活动，将不定期实施评价活动。于每次活动中安排两次现场审查。 评价比重 NO 评价项目 比重 评价说明 1 现场审查 50 % 于每次活动推行中安排两次现场审查，以验证各组活动的落实性及有效性，其评价内容详见《 QCC小组现场审查评核表 》。 2 成果发表 50 % 发表内容应包括组的介绍、工作性质及活动计划表中的各项活动步骤的内容