电话销售部量化考核图表、制度(标准范本).docVIP

电话销售部量化考核图表、制度(标准范本).doc

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电话销售部量化考核图表、制度(标准范本)

电话销售部量化考核图表、制度(标准范本) 电话销售部量化考核制度设计 制度名称 电话销售部量化考核制度 编制部门 执行部门 第1章 总则 第1条 目的 为提高电话销售部业务水平,确保电话销售部各项工作能够有条不紊地进行,依据公司绩效考核管理办法,特制定本电话销售部量化考核制度。 第2条 考核原则 1.2.3.2章 管理职责划分 第3条 总经办职责 1......... 设计思路 本制度详细阐述了电话销售部考核中相关部门职责划分,重点介绍了电话销售部考核内容及考核时间安排,然后对考核申诉处理做出必要说明,思路清晰,重点突出,便于实践操作和实施 解决问题 1.明确了相关部门职责划分,避免考核中互相推诿问题的发生 2.制定了考核时间表,以避免考核时间随意拖延的问题 电话销售部量化考核制度设计 编制要求 1.考核指标的选取科学、合理 2.制度编写规范,内容重点突出 应用范围 本制度适用于电话销售部绩效考核,部门内部相关人员绩效考核指标选取及考核实施均依据本制度制定 修改与完善 当电话销售部工作目标或业绩评价标准发生重大变化时,应进行制度的修改和完善

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