浙江大学管理学领导理论.pdf

领导理论 浙江大学管理学院 周洁红博士、副教授 E-Mail：runzhou@zju.edu.cn 领导的艺术与方法 • 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的 特权,但下属并不会自动地服从命令. • 随着人们自我意识的提高,有些下属会公然 地反抗他们的管理者,或者不认真执行管理 者的命令. • 因此,如何有效地进行领导是现代管理者必 须掌握的一项基本技能. 浙江大学管理学院 周洁红博士 E-Mail：runzhou@zju.edu.cn 2011/8/29 2 领导的基础影响力 • 领导：指带领和领导群众实现共同确定的 目标的各种活动的总和过程. • 领导者：是指担负领导职责，负责实施领 导过程的个人。 领导者的典型 姿态是怎样？ 浙江大学管理学院 周洁红博士 E-Mail：runzhou@zju.edu.cn 2011/8/29 3 领导的基础影响力 • 影响力的来源 – 工作岗位的职权 – 下属服从的意愿，即威信或非正式的权力。 • 它又分为：专长方面的威信和品质方面的威信 • 影响威信的因素：品格、才能、知识、感情 浙江大学管理学院 周洁红博士 E-Mail：runzhou@zju.edu.cn 2011/8/29 4 管理者施加影响的方法 • 通过合法的请求方式 • 通过奖励等辅助方式 • 通过惩罚性方式 • 通过恰当的说明方式 • 通过本的人个性方式 • 通过鼓励号召的方式 • 通过对信息情报进行控制的方式 浙江大学管理学院 周洁红博士 E-Mail：runzhou@zju.edu.cn 2011/8/29 5 管理者与领导者的职责 • 创造好一个良好的组 • 带领和指导群众实现 织环境，使组织成员 共同确定的目标 各负其责，协调一致， – 指导：指点迷津、指导 有效实现目标。 工作方法 – 计划 – 协调：协调关系，调解 – 组织 矛盾 – 控制 – 激励：排忧解难、鼓舞 斗志 浙江大学管理学院 周洁红博士 E-Mail：runzhou@zju.edu.cn 2011/8/29 6 管理与领导的区别 项目 管理