优质护理管理模式在内科护理管理中的应用分析.docVIP

精品论文 参考文献 优质护理管理模式在内科护理管理中的应用分析 日照港口医院 内科护理专业 【摘 要】目的：分析探讨优质护理服务模式应用于内科病房的临床效果。方法：选取2013年4月~2014年9月的88例患者，随机分为对照组、试验组，每组患者44例。对照组患者实施临床常规护理方式，试验组患者实施优质护理方式。比较两组患者的不良护理事件发生率以及患者服务满意度。结果：对照组患者的护理工作满意度为77.27%，试验组患者的护理工作满意度为95.45%，两组患者比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）；对照组患者的不良反应发生率为15.91%；试验组患者的不良反应发生率为4.55%，两组患者比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务应用于临床内科患者的治疗中，可明显降低不良护理事件的发生率，提高患者及其家属对护理工作的满意度，值得临床推广应用。 【关键词】神经内科；优质护理；治疗效果 内科是临床治疗中的重要科室，涉及的病种较多且范围广泛，对内科患者的临床护理直接关系到患者的病情以及对医院工作的满意度[1]，这就要求内科护理人员应掌握多种内科疾病的护理措施，以满足患者及家属对护理工作的要求。本文通过研究优质护理服务在内科护理管理中的应用效果，以期为内科患者的临床护理提供借鉴。 1 资料与方法 1.1 一般资料 选取2