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一、市场信息系统分析
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一、市场信息系统分析
□ 市场信息系统的定义及重要性
市场信息系统是指为决策提供依据而收集、整理、分析各种企业内部和外部与企业经营活动有关的质和量的资料系统。
对市场信息系统进行分析至为重要,因为决策和战略制定的质量很大程度上取决于所收集信息的数量和质量。
□ 市场信息系统分析步骤
市场信息系统分析步骤,与其他各体系信息系统分析步骤相同。
第一阶段是对与企业、企业活动行业和总环境相关的外部资料进行全面分析。这是从结构角度(有无详实资料)和质量角度分析此系统的产品,即此系统所产生的信息。
第二阶段是对系统内部机能进行透视,分析使用哪些方法、人员、设备、资金,如何组织这些手段。
成绩用内部和外部标准加以衡量(比如采用行业标准)。
第三阶段时评价管理程序;评定管理人员计划、行动和控制行动的能力。
第四阶段即最后阶段是对以上各阶段分析中发现的问题进行综合分析。在此阶段,提出行动方案
□ 市场信息系统第一阶段分析的内容
第一阶段——系统所产生的信息的咨询。
(一)预备阶段,对外部资料分析
在进行企业内部资料分析之前,咨询人员应首先分析与企业所处活动、行业、市场和总环境有关的资料。
分析的目的是多方面的;
使咨询人员尽快熟悉业务所处的行业,建立客观的参考依据;
使分析者一开始就从尽量广阔的角度上进行分析;
(3)使分析者做出初步诊断;行业发展的总趋势和企业的准确地位;
(4)使分析者掌握进行下阶段分析所必需的检查依据;检查内部资料的类型和数量;
信息来源:首先可以利用已发表和可以接触到的现成资料进行分析。按一般原则,还必须通过实地收集的信息进行补充分析。
资料来源:资料一般来自本国和国际的私人或国家机构的出版物。对于这类资料,应事先检查两个方面:
有效性:所有专业术语含义是否相同;数据计算方式是否相同。
可靠性:注意有些资料可能掩藏了一些事实。如下表是中国资料的来源。
中国资料的来源
1.国际官方组织
(1)联合国 (2)关贸总协定
(3)国际劳工局 (4)教科文组织
(5)世界银行
2.国内官方组织
(1)国家统计局(2)国家各部
(3)国家计委(4)国家专利局
(5)中国人民银行(6)国家工商管理总局
(7)国家标准总局(8)国家海关总署
(9)国内图书馆(10)国家档案局
(11)中国科
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