东莞塘厦三正半山酒店-微生活旅游合作方案.ppt

东莞塘厦三正半山酒店-微生活旅游合作方案 微生活旅游 2013 大纲 建立微信号可以做什么 建立微信号可以做什么 大纲 方案特色 全面酒店介绍、深度品牌宣传，实现与用户沟通、营销、触达，让用户更了解三正半山酒店。 “三正半山酒店”微信号方案 帐号页面示例 对话框示例 *ppt内所有图片均为示例 功能详细列表 “三正半山酒店”微信号方案 功能类型 功能项 商家需提供支持 用户体验到的东西 便捷菜单 酒店介绍 酒店相关图文介绍 通过简单浏览精美页面，便捷全面了解酒店信息，并且能够快速寻找酒店门店并进行预订等操作 门店信息 门店名称、位置、电话、图片、地理位置 电话预订 预订电话 营销管理 自动回复配置 运营人员 商家帐号对用户简单固定问题进行自动回复 对所有关注用户进行消息群发 运营人员 可以收到商家帐号推送的群发消息，快速了解最新资讯 按照关注用户地理位置等基础属性进行分类群发 运营人员 收到和自己更加匹配的群发消息，降低骚扰 多客服软件-人工1V1客服沟通 人工客服 真实客服回复，任何问题都可以得到最快解决，体验提升 数据挖掘 相关功能数据分析 无 　 功能详述-酒店介绍（以下图片均为示例） “三正半山酒店”微信号方案 帐号对话框 下发酒店简介图文消息 图见下页 功能详述-酒店介绍（以下图片均为示例） “三正半山酒店”微信号方案 酒店简介页面首页 酒店简介页面详情页 图续上页 功能详述-酒店介绍 “三正半山酒店”微信号方案 帐号对话框 下发会议宴会图文消息 功能详述-门店信息 “三正半山酒店”微信号方案 帐号对话框 进入门店信息列表(方案1) 图见下页 进入门店信息列表(方案2) 功能详述-门店信息 “三正半山酒店”微信号方案 门店信息详情Part1 门店信息详情Part2 图续上页 功能详述-门店信息（图集详情） “三正半山酒店”微信号方案 门店图集详情 点击更多图集 功能详述-门店信息（交通详情） “三正半山酒店”微信号方案 点击城市交通 城市交通详情 功能详述-电话预订 “三正半山酒店”微信号方案 帐号对话框 下发电话预订消息 拨打电话进行咨询、预订 功能详述-群发（所有用户） “三正半山酒店”微信号方案 活动预告 品牌介绍 优惠促销 功能详述-群发（部分用户） “三正半山酒店”微信号方案 区域活动 温馨提示 功能详述-用户沟通 “三正半山酒店”微信号方案 自动回复设置 多客服人工沟通 多客服人工沟通 大纲 酒店需要提供哪些资源支持 是否需要酒店投入很多IT和设计才能完成？？ 答案是NO！！ 我们已经为您准备了功能强大的工具，包括活动运营模板、沟通工具等实用的功能，酒店不需要投入it和设计，就能制作适合手机的网页完成精美的活动推送。 运营人员按照模板配置 用户收到精美活动 酒店需要提供哪些资源支持 酒店只需要投入： 谢谢 预祝我们合作顺利 微生活旅游 2013 *附件Excel中有其他功能可供参考 * * * * * *