iTV装维规范和各场景解决方案(2016年)PPT.pptx

iTV装维规范和各场景解决方案网络运行维护部2016年2月29日?根据iTV业务平台负荷分析，全省有较多iTV用户未按照组网规范要求，而通过路由模式接入平台，这种以路由模式开通的iTV业务，存在卡片、无法观看等问题，用户感知较差。iTV装维规范装维规范一部iTV：iTV机顶盒接在E8-C光猫终端的LAN2口（iTV专用口）多部iTV：LAN2口下必须使用交换机拓展连接注意事项：如多部iTV业务使用路由器拓展连接，路由器需作为交换机使用，不得使用路由器WAN口。宽带和iTV业务对应LAN口不能混接，宽带必须接LAN1口，iTV必须接LAN2口，否则业务不通禁止要求iTV机顶盒不能接在LAN1口，只能接在LAN2口（即iTV专用口）下如果用户家庭组网时在宽带口下接入路由器，iTV机顶盒不允许接在路由器下典型安装错误iTV接在LAN1口或路由器下将无法观看iTV端口如需扩展，需使用LAN口级联入户光纤2口光猫入户光纤1口LAN语音2口iTV2口光猫1口LAN语音2口iTV路由器如作为iTV端口扩展，不能接在WAN口LAN口WAN口LAN口机顶盒接在LAN1口LANHDMI入户光纤LANHDMI机顶盒2口光猫1口LAN语音2口iTVLAN口WAN口LAN口路由器机顶盒接在路由器下LANHDMI各类场景解决办法（1/4）1、LAN接入，交换机+机顶盒+无线路由器入户网线交换机LAN接无线路由器接第一部iTVLAN口WAN口LAN口LAN机顶盒HDMI接第二部iTV路由器LAN机顶盒HDMI各类场景解决办法（2/4）2、FTTH接入，光猫+一部iTV+无线路由器入户光纤2口光猫1口LAN语音2口iTV接无线路由器接iTVLAN口WAN口LAN口LAN机顶盒HDMI路由器各类场景解决办法（3/4）3、FTTH接入，光猫+多部iTV+无线路由器，需增加一台交换机拓展iTV连接入户光纤2口光猫1口LAN语音2口iTV接无线路由器交换机LAN接第一部iTVLAN口WAN口LAN口LAN机顶盒HDMI路由器接第二部iTVLAN机顶盒HDMI相关要求1、请分公司将此要求通过易信快速传达至一线装维人员，并在晨会、装维培训中进行强调。2、涉及用户咨询的答复脚本、故障处理知识库等服务内容，省公司将组织同步更新。谢 谢