渠道部组建计划.docVIP

渠道部组建计划 前言： 随着房地产市场的重新回暖，房地产销售进入了一个全新的、规范化、流程化的新纪年。往昔凭借硬广投放就能座销产生业绩的年代已一去不复返；适时，更具专业化的渠道营销成为低迷的房地产市场注入了一针强心剂，也成为了房地产营销的主力模式。本公司着力打造最专业的渠道团队，建立最精细化的客户资料数据库，为本公司下一步建立大数据平台及大数据分析，做出最扎实的贡献。 渠道部组成架构 渠道部人员工作职责、流程 1、总控负责人（1人）：渠道总控负责人是整个渠道团队的总体控制者，负责对所有渠道工作及工作人进行监督审查。直接把控大客户组所有工作及信息。 2、渠道策划（1人）：针对客户拓展开展的策划工作。 ①前期拓客策略（项目价值梳理及卖点梳理、价格体系及推售策略、前期拓客地图、目标区域界定、费效预估）； ②中期监控（目标区域费效测评及调整优化思路、结合大客户经理的报表与渠道经理制定到访客户分析与优化修正）； ③后期数据库建设（结合目标区域建立客户购买力界定及达到率汇总）； ④管理区域行销经理及客户经理，协调两者之间的信息互通。 3、区域行销经理（1人）：①协助策划制定周任务、月任务，并合理分配至人头 ②定期主持工作晨会、夕会 ③与公司交接文件，公司交接的各种文件均要有详细登记，并分类保存 ④负责行销组及行动组日常管理工作 ⑤对项目广告方案，给予指导性建议，跟踪发布及效果分析 ⑥定期培训行销专员以及总结交流销售经验，加强业务修养，不断提升业务水平 ⑦每周日下班前将周报或月报传至公司 ⑧对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈； 4、渠道助理（1人）：①项目客户数据的管理工作； ②各项目日常数据收集及整理工作； ③针对制定的日常工作计划进行监管及督导。 ④协助总负责人、渠道策划进行日常其他事务。 5、客户经理（每项目1人）：①负责行销数据的收集、汇总、分析、报告 ②负责与现场销售衔接拓客相关工作 ③针对邀约客户配合现场销售完成后续的跟进及维系； ④与区域行销经理配合进行客户之间的信息的交换 6、大客户组（3人）：①承担相应拓客和陌拜任务，负责绵阳市场的大客户开拓及维护； ②跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的整体解决方案，确保完成既定销售任务。 ③不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式； ④开发、维护、巩固、提升与客户的关系； ⑤与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度； 7、call客中心（4人）： ①通过公司提供的客户名单、进行电话营销活动，提升公司品牌价值； ②根据公司提供的客户电话名单，按照公司要求完成每日电话约访量； ③对电销团队进行专业培训，引领团队完成各项销售任务； ④完成上级交办的其他相关工作。 8、行动组（每项目1人）：①负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作；（自带车辆） ②进行车辆内外部的日常清洁； ③接送公司领导、客户，完成各部门用车和接待任务，满足用车需求； ④协助行政人员从事一些外勤工作。（油费、道桥费另计） 9、行销组（每项目5-15