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目录一、项目背景41、概述42、现行情况43、建设单位基本情况5二、项目设计71、919公益网络社区72、社工服务站93、小区网10三、可行性分析131、建设小区社区共公服务平台的必要性132、宏观的政策发展提供了必要的成长环境17四、产品及服务191、开展基础社会工作192、公益事业深入基层纵深发展193、公益进小区衍生商业机会20五、技术可行性241、设计构想242、社区公共服务平台系统应用253、社区公共服务平台系统功能结构264、终端设计26六、平台市场推广281、平台传播定位282、传统推广283、互联网推广28七、项目进程301、项目实施组建302、建设工期313、项目实施进度安排32八、风险分析及对策331、技术风险分析及对策332、市场风险分析及对策333、经营管理风险及对策344、竞争风险及对策34九、投资测算和资金筹措351、投资损益测算表:352、资金筹措计划38一、项目背景1、概述自改革开放,我国城市社区发生了重大变化:一是社区成为城市社会建设和管理的基础环节,承担的社会管理事务越来越多。与计划经济时期居委会任务不多、在社会管理中只起“拾遗补缺”的作用不同,当前,随着政府、企业承担的社会职能逐步向社会转移以及居民需求的多样化,社区承担的任务越来越多。据不完全统计,目前,社区承担着社会治安、社会救助、就业再就业、计划生育等100多项管理和服务工作,社区已成为城市社会建设和管理的重要组成部分。二是社区作为城市居民的生活家园,需要提供的服务越来越多。与计划经济体制下只有少数“无单位人”才与居委会打交道不同,今天,社区已经成为广大居民群体的组织活动、交流信息、提供服务的平台。目前,我国已有5亿多人生活在城镇社区,每年还有1.4亿的流动人口流向社区,特别是4400万65岁以上的老年人、2600万移交社区管理的企业离退休职工、2200万城市贫困人群、1400万下岗失业人员更与社区密切相关,对社区提供服务的需求越来越迫切,对服务项目的需求也越来越多样化。三是社区成为城市各种社会矛盾的交汇点,对化解社会矛盾、维护社会稳定具有越来越重要的作用。与计划体制时期许多矛盾聚集在“单位”不同,当前,随着市场经济的发展,城市各种社会问题,诸如下岗失业问题、贫富差距问题、农民工权益保障问题、困难群体救助问题、戒毒问题、医疗卫生服务问题、社会治安问题等都向社区聚集,社区组织在调节利益关系、化解社会矛盾、维护社会稳定中处于“前沿”地位。2、现行情况近期,在中央举办的省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上,中央主要领导对于新形势下社会管理、群众工作提出了新的思路和要求。强调要推动社会管理方式转变,加强和创新社会管理,提高社会管理科学化水平,保持社会和谐稳定。意义十分重大。在社会新形势下,如何抓住契机,发挥优势,在社会管理实践工作中勇于探索,积极创新是我们面临的重大挑战与机遇。社区是社会的基本单元和重要细胞,社区管理和服务是促进社会和谐的重要基础性工作,是加强和创新社会管理的重要内容,小区则是最基本的社区单元。目前我国地级市数量为283个,直辖市数量为4个,全国小区数量极其庞大。以“公益进小区”为核心理念,通过在小区推动各种形势多样、生动活泼的公益活动,树立社会主义核心价值观念,是创新社会管理与服务、提升社区服务人性化、专业化、精细化的一项重要工作。面对新的形势,我们在协会的领导与支持下,利用919办公室与北京益彩泓成科技有限公司共同打造的“919公益网络平台”,整合现有社会服务项目,聚集专职社会工作人才,建立以小区公益服务社会工作网站为形式的专职社会工作者919公益服务平台,是我们在新形势下社会管理工作的尝试与探索,是我们开展“919公益活动进小区”工作的具体工作方法。3、建设单位基本情况中国社会工作协会:中国社会工作协会是经过中国社会团体登记机关核准登记、国家民政部直属主管的全国性专业社会团体,是中国唯一代表从事社会工作的单位和社会工作专业人员的权威组织。协会成立于1991年7月,1992年7月加入国际社会工作者联合会,成为正式会员。目前下设15个工作(行业)委员会、8支专项基金、1个代表机构、6个办事机构、3个直属机构、2个直属单位、3个合作单位。中国社会工作协会在民政部的领导下,坚持科学发展观,促进和谐社会构建,开展了一系列有影响的社会活动,被民政部授予“全国先进民间组织”。919办公室:为了更好地统一协调推进“爱心?希望”贫困家庭病残儿童救助捐赠工作,根据民政部的安排,协会于2010年12月14日正式成立益特服号推广办公室(以下简称919办公室),并开始对外开展工作。919办公室作为中国社会工作协会领导下的独立运营机构,其工作内容主要是延续“爱心?希望”贫困家庭病残儿童救助捐赠工作,具体分为三个部分:第
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