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三秦通篇 第四部分 三秦通 1.什么是不停车收费？截至2011年底，我省将建成并投入运营多少条不停车收费车道？ 不停车收费是指利用安装在车辆挡风玻璃上含有电子支付卡（ICC）的车载单元（OBU）通过短程通信协议（DSRC）与设在路侧单元（RSU）配合，从电子支付卡中自动扣除应缴通行费，完成通行费收缴，以实现车辆不停车进出高速公路的一种收费技术。截至2011年底，我省将建成并投入运营106条不停车收费车道。 2.什么是“三秦通”缴费卡？ “三秦通”缴费卡是陕西省交通运输厅或委托银行面向社会公开发行的，用于机动车辆行驶本省联网高速公路缴纳通行费的专用卡，兼作通行卡使用，用户持卡通行，将无需领卡，无需缴纳现金、刷卡畅行全省高速公路。 储值卡—先存款再消费。目前已经开通的有建行储值卡和交通储值卡两种。 记账卡—先消费记账、后结算。目前已经开通的有建行记账卡、交通记账卡和工行“牡丹三秦通”卡三种。 3.什么是电子不停车收费？ 电子不停车收费（ETC）是指安装了电子标签（OBU）的“三秦通”用户通行收费站ETC车道时，通过射频系统实现不停车自动缴费。即入口处无需停车领卡，出口处无需停车缴费，系统在车辆通过收费车道时自动读取信息和扣缴通行费，平均收费耗时不超过三秒。 4.如何实现电子不停车收费？ 只要在车窗上安装电子标签（OBU），并将已办理的“三秦通”缴费卡插入电子标签中，即可成为不停车收费用户，通行ETC车道时可实现电子不停车收费。 5.如何办理“三秦通”缴费卡和安装OBU？ 在全省建设银行营业网点，工商银行营业网点，陕西省高速公路电子收费营业厅网点办理“三秦通”缴费卡后，持卡即可通行全省高速公路人工收费车道或自动发卡车道刷卡消费；再在收费站入口陕西省高速公路电子收费营业网点办理安装OBU后，即可通行全省高速公路ETC车道，享受不停车的快捷和便利。OBU仅对客车安装，货车不进行安装。 6.ETC用户如何通行不停车发卡（收费）车道？ 1）用户在进入收费站前请将IC卡按正确方向插入电子标签。 2）车辆进入收费站时，选择ETC专用车道通行。 3）当车辆进入天线工作范围，电子标签被唤醒，绿灯亮起。 4）在交易过程中绿灯不停闪烁，电子标签的液晶屏右上角显示电池电量。 5）交易结束时，绿灯亮、蜂鸣器发出长音表示交易成功，电子标签上液晶屏显示卡内余额；红灯亮则表示交易不成功。 6）交易成功后，车道栏杆自动抬起，车辆可以通行，车辆缴费完成后电子标签又进入休眠状态，LED灯熄灭。 7）以上过程中，各步骤中若出现异常情况，标签红灯亮起。 7.非现金缴费卡和不停车收费系统的非现金通行费结算，采用什么样的的结算模式？ 非现金缴费卡和不停车收费系统的非现金通行费结算，采用“车道消费—收费站上传—省中心结算并发出划拨指令—银行转账/划拨”的结算模式。 8.“三秦通”储值卡有什么优点？ 有以下六大优点：1）时尚刷卡缴费，快速安全，免备现金免找零。2）配合电子标签使用，享受快速便捷的免停车缴费服务。3）提供详尽的通车明细和统计清单，方便车辆使用管理。4）按月汇总打印发票，方便司机报销和财务管理。5）减少汽车磨损和废气排放，延长车辆使用寿命，绿色环保。6）一卡多用，未来可拓展至其他汽车消费领域。 9.非现金收费指的是什么？它包括哪两种方式？ 非现金收费是指利用电子化的支付手段，完成通行费的收缴过程。非现金收费包括停车和不停车自动收费两种形式。 10.储值卡和记账卡有什么区别？ 储值卡和记账卡的区别在于：储值卡里记录了资金信息，持储值卡通过收费站时，通行费可直接从卡内预存金额中扣除；记账卡内无资金信息，只是记录了账户信息，持记账卡通过收费车道，收费系统会记录通行记录，通行费将通过您的银行账户来支付。 11.通过什么途径可以查询储值卡卡内余额？ 主要通过以下三种方式查询储值卡卡内余额：一是持卡和密码到三秦通服务网点查询；二是在收费站的MTC（人工发卡）车道出口处的费额显示器中查看到卡内余额；三是登陆网站查询。 12.请说明MTC和ETC分别代表什么意思？ MTC是Manual Toll Collection，中文意为“人工收费”。ETC是Electronic Toll Collection ，中文意为“不停车收费系统”。 13.申请储值卡需持什么证件至何处办理？ 请提供您的身份证件、车辆行驶证到建设银行陕西省分行下属分支机构、工商银行陕西省分行下属分支机构以及交通相关网点办理。 14.使用储值卡时，如果卡内金额不够支付通行费，能否交一半现金一半在卡里扣？ 如果您的储值卡不够支付通行费，您必须听从收费站工作人员的指示，全额以现金缴纳通行费。 15.使用三秦通卡支付通行费时收费标准会不会不一致？ 使用的收费标准均为省物价局公布的统一收费标准，不会发生变化，