玻璃行业办公oa系统解决的方案.docx

xxxx管理平台玻璃制造行业解决方案（详细版）目录1前言11.1玻璃行业概述11.1.1行业定义11.1.2主要产品分类与制作工艺11.1.3行业发展历程21.1.4行业产业链31.1.5行业存在问题及机遇31.2玻璃行业管理分析41.2.1管理模式41.2.2管理重点及核心业务51.2.3常见管理痛点（困惑）51.3玻璃行业信息化分析61.3.1信息化构成61.3.2信息化建设现状（重点说明问题）72玻璃行业信息化规划82.1行业组织协作分析82.2行业信息化蓝图规划92.2.1信息化规划原则92.2.2整体信息规划架构92.3xx管理建设规划102.3.1内部xx规划102.3.2业务xx规划112.3.3信息整合规划112.3.4产业链系统规划122.3.5社会xx规划123玻璃行业xx管理整体解决方案123.1.1信息门户管理153.1.1.1组织内空间163.1.1.2门户集成173.1.2智能决策管理183.1.2.1经营主题183.1.2.2成本主题183.1.2.3人力资源主题193.1.2.4财务主题193.1.2.5生产主题193.1.3供应商关系管理203.1.3.1供应商准入203.1.3.2供应商评级管理223.1.3.3黑名单管理233.1.4原材料电子招标管理233.1.4.1专家库管理233.1.4.2采购招标发布管理233.1.4.3投标报价管理253.1.4.4开标管理263.1.4.5中标管理273.1.4.6流标管理273.1.4.7中标后合同管理283.1.4.7.1合同档案293.1.4.7.2合同报审303.1.4.7.3合同变更313.1.4.7.4合同收付款323.1.5客户关系管理333.1.5.1客户管理343.1.5.2客户准入管理363.1.5.3联系人管理363.1.5.4客户评估373.1.5.5考核评估：383.1.5.6信用额度管理383.1.5.7销售管理383.1.5.7.1销售预测383.1.5.7.2销售商机管理393.1.5.7.3销售策略管理403.1.6服务管理423.1.6.1呼叫中心433.1.6.2咨询业务433.1.6.3业务反馈433.1.6.4满意度443.1.7安全与环保管理443.1.7.1功能规划453.1.7.2职工健康管理463.1.7.2.1职工健康管理流程463.1.7.2.2基础数据管理463.1.7.2.3体检计划463.1.7.2.4体检通知473.1.7.2.5体检报告473.1.7.2.6体检报告查询473.1.7.3HSE物资管理483.1.7.3.1安全物资请购流程483.1.7.3.2物资申领流程493.1.7.3.3消防物资配置单493.1.7.3.4消防物资检查单503.1.7.3.5应急预案503.1.7.3.6应急演练计划513.1.7.3.7应急演练预案513.1.7.3.8应急演练过程及总结523.2职能运营解决方案533.2.1在建项目管理533.2.2设备管理584xx应用技术支撑（总部统一添加，无需填写）684.1xx管理平台684.1.1信息门户引擎684.1.2流程引擎684.1.3知识管理引擎684.1.4xx办公模块694.1.5表单管理模块694.1.6公文管理模块694.1.7文档管理模块694.1.8文化建设模块694.1.9即时沟通模块694.1.10组织绩效管理模块694.2业务设计平台694.3业务集成平台（DEE）694.4移动办公平台695玻璃行业xxOA典型客户案例介绍705.1案例一：福耀玻璃（客户名称）705.1.1客户介绍705.1.2xx管理构建动因705.1.3xx软件解决方案715.1.3.1再造组织流程：715.1.3.2再造业务流程：745.1.3.3再造组织门户：775.1.4应用成果795.2案例二：XXXX795.3XX行业案例名单79前言玻璃行业概述行业定义玻璃是一种透明的半固体，半液体物质，在熔融时形成连续网络结构，冷却过程中粘度逐渐增大并硬化而不结晶的硅酸盐类非金属材料。玻璃广泛应用于建筑物，用来隔风透光，属于混合物。玻璃生产者通过特殊的工艺将玻璃通过特殊手法生产制造处理，同时通过混入了某些金属的氧化物或者盐类而显现出颜色的有色玻璃，和通过特殊方法制得的钢化玻璃等。有时把一些透明的塑料（如聚甲基丙烯酸甲酯）也称作有机玻璃。我国玻璃企业主要分布在辽宁、河北、山东、江苏、浙江、广东、福建，现在在内蒙古及西北地区也有部分的生产线中东部地区。玻璃自身易碎的特点和运输的局限性导致其销售模式分为300公里内采用密集式营销、300-800公里采用选择式分销、800公里以外采用独家营销。这也就是我们常说的玻璃企业的销售半径为500公里。许多玻璃企业在建