中铁快运股份有限.ppt

制作人：周如胜 生命有限，服务无限 目 录 公司简介 企业价值观 经营模式 业务范围 作业流程分析 公司发展SWOT分析 发展战略 公 司 简 介 中铁快运股份有限公司（简称中铁集团）于1993年在北京成立，是铁路总公司直属专业运输企业。中铁快运在国家工商行政管 理总局注册，注册资金26.08亿元，公司设有18个分公司，拥有8个控股子公司。在全国670余个大中城市设有2030 个营业机构，门到门配送业务达到近900个城市，形成了国内覆盖范围最广、规模最大的专业铁路快运经营网络。 中铁快运具有网络资源优势和铁路运输安全、准时、快捷、环保、全天候优势，拥有全国铁路行李包裹运输 资源，负责全国铁路行李车和行邮、行包快运专列的经营管理。 企 业 价 值 观 “奉献、求实、创新、团结、和谐”的中铁快运企业文化。“艰苦创业、无私奉献”的奉献精神。 “脚踏实地、埋头苦干”的求实精神。 “锐意进取、开拓创新”的创新精神。 “纪律严明、协调统一”的团结精神。 “海纳百川、相容相合”的和谐精神。 经 营 模 式 公司形成了服务增值、业务延伸、战略结盟、合作链接、基地运作、区域经营、网络合一、信息增值、供应链管理和产品组合等多种经营模式，具有强大的服务客户、为客户创造增值效益的能力。 经营宗旨：为客户创造价值，实现企业资源价值最大化。 服务理念：安全、准时、快捷、经济。 经 营 网 络 业 务 范 围 门到门快运 城市间快运专列 全程物流服务 ?行李包裹运输 业务范围 操 作 流 程 SWOT分析 本土化经营 低廉的劳动力 市场潜力大 优势 （Strengths） 中铁快运整体规划不够理想 物流技术水平较低，基础设施不完善 中铁快运对专业人才利用率不高 客服服务不够完善 业务附加值发挥得不够好 劣势（Weaknesses） 物流业的发展已列入“十五”规划 加入WTO有利于我 国物流企业与国际接轨， 提高管理水平和增强竞争力 大量外资的 进入，扩大了 物流市场容量 机会（Opportunities） 大量跨国物流企业的进入，加剧了市场竞争，物流业面临重新洗牌。 国外物流公司的进入，加强了对人才的争夺 。 加入WTO后市场份额的减少。 标准化和规范化不够。 威胁（Threats） 发 展 战 略 以加快推进市场化进程、加快发展、做大做强为目标，实施区域经营、协同链接、客户细分、网络统一战略，打造全程服务链条，提供端到端的物流服务，把公司建设成为网络化、集约化、专业化、信息化、国际化的快捷运输企业和现代物流服务集成供应商。 探讨: 中铁快运股份有限公司与铁路总公司的区别