张中南 优质护理-山东省护理学会PPT.pptVIP

优质护理服务-人本位整体护理;张中南 简介（一）;江苏省人民医院管理顾问 山东济宁医学院附属医院管理顾问 重庆巴南区人民医院管理顾问 名誉院长 广东普宁市人民医院 管理顾问 名誉院长 南京医科大学教授、博导 江苏省人民医院骨关节外科 主任 山东济宁医学院 教授 上海长航医院 院长 保定骨关节外科医院 院长 北京慧忠医院关节外科 主任 江苏省政府友谊奖（突出贡献外国专家） 江苏省委政策咨询专家;国际关节镜协会 会员 国际膝关节学会 会员 国际关节镜、膝关节、运动医学学会 创始会员 1988年3月-“环锯法治疗半月板无血运区损伤” 一文获国际“理查德、欧考那”奖，为该奖的唯一亚州获得者 专利：长管骨骨折复位手术机器人．１９９６年８月２０日获美国专利．专利号：５，５４６，９４２ ;作为一名医生， 为什么会对护理感兴趣？;医疗特性;人本位整体护理定义; ;生活护理内容和道德评价;生活护理之作用;生活护理要求-高度专业化医疗知识;治疗处置;指导教育;心理护理;表情;其它内容;护理诊断;密切及时观察和监护病人;注意病人的表情;全力快速减少痛苦;服务;康复的定义（WHO）;康复-治疗效果最大化;康复-医疗安全最大化;康复-实施;护理目标;人本位护理成功案例;北京、保定、南京、上海、济宁骨关节手术医疗安全;北京、保定、南京、上海、济宁骨关节康复速度和满意度;提高医疗安全 加快病人恢复 提高病人满意度 医疗纠纷降低 提高病人数量;护理流程;方法;步骤：;内容与途径;简化、表格、量化、动态、可读;;要求;明确方向 有章可寻 确保质量 主动vs被动 ;管理流程;目标;整体护理 确保医疗安全 加快康复速度;生活护理;奖惩规范 （例）-护士;方式;内容;责任目标： 病人对护理服务满意度100% 病人对护理技术满意度98% 重大并发症早发现率100 日常任务完成达标100分 考核： 任何一项目标责任未达到等比扣岗位津贴 有两项未达到解除职务 第4项任何月完成率低于60分者解除职务 头半年只考核不扣津贴;每月护理奖金J划分方法： 过去一年 护士总奖金/科室总奖金=护士奖金比例Jb J=???在科室总奖金 x Jb 护士长岗位津贴Jg可从科室总奖金或护士总奖金Jz中按比例提取 生活护理收费60%为护理提成St 护士总奖金Jz=J + St -Jg;结果vs目标 调整目标 改进流程;购书联系人: 崔艳 Tel:yancui81@;谢谢