安全家——从管行为向管思想转变.pptxVIP

我们用知识和经验保护生命和财产浅谈安全管理的转变——2017，从管行为向管思想转变序安全人，你还在单单的管个体行为么？管住了这一个人，另外一个又发生了，管住了这种行为又出现了另外一种行为。人的行为是由人的意识决定的，所以安全人也该转变了，向管思想转变，管住了思想，人的行为自然就转变了。你上下楼梯会扶扶手么？应急还是应激？2016年12月28日，黑龙江牡丹江市穆棱市河西镇向阳村一村民为救掉入酿酒发酵池的孙子，被不明气体熏倒，随后4名村民在施救过程中相继被熏倒。事故已造成3人死亡，2人入院治疗。盲目施救的安全链条何时能断？处在那种环境施救是人遇到事情的本能“应激”（不是应急）反应。目前，国内发生的受限空间作业事故几乎没有一件是以一人涉险开始一人结束，多是一人涉险多人结束。2016年受限空间事故我身边的事件今年遇到一个烫伤事件，一个员工取样，将取样阀旋了一圈，料液未出来，又旋了几圈，还未出来，接着往下旋，结果阀芯旋出来了，料液喷出来了，这名员工不是想怎么保护自己，看到料液出来了，拿着阀芯去堵，想把阀芯再次旋进去，结果导致手部烫伤（料液温度90度左右），这名员工看到料液出来拿着阀芯再次去堵其实也是本能的一种“应激”反应，如何真正的“应急”而不是“应激”？行为管理传统的对人的安全管理多数停留在现场检查、人员培训、行为观察阶段，存在反复发生，抓一个改一个，抓一次改一次，即使惩罚了，过段时间又犯了，为什么呢？关键在于未能从思想意识上高度重视，行为管理的目的是什么？是观察人的不安全行为促使其纠正，治理的是“表象”。根据行为心理学的观点，人的行为都是有目的活动，人总是根据自己的目的来行动，人的行为是由动机支配的，人的动机是由需要引起的；人的任何行为都是有原因而非偶然自发的，再者人的行为是和环境相连的，只有处在当时的那个环境中，才能产生那样的行为，人的一切行为就其发生的方式而言，毫无例外的都是反射。（再例如哈欠效应）行为管理我们最初的培训、行为管理、安全观察的目的是什么？管行为是一种 “事后管理”或者 “事中管理”，而管思想是“事前管理”，是一种预防管理行为。如何实施“管思想”如何实施由“管行为”向“管思想”转变？小孩子犯错的管理，（只有管住了他的心才能从根本上纠正他的行为。）经济发展的初级阶段的管理行为（考核、处罚），马斯洛的需求理论如何实施“管思想” 当然这样的管理实施起来会有一定的难度，那就从管理人员开始，因为员工违章影响的可能是小范围的，管理层违章影响大。管理人员要以身作则，带头示范。回顾中国共产党的成功历程，中国共产党为什么能赢，就是注重思想管理，运用统一战线的思想武器，党内经常召开民主生活会，开展批评和自我批评，班组思想管理同样也可以运用班组生活会开展批评和自我批评，从而达到管思想的目的。戈麦斯法则——思想管理成功案例著名的“戈麦斯交通安全法则”就是管思想的成功案例，在阿根廷著名的旅游景点卡特德拉尔有一段高速公路．其中有一段路在短短的三公里内就有12处弯道，经常发生恶性交通事故，拥有一个恐怖的名字：死亡弯道。后来根据老司机戈麦斯的经验加设了温馨的提示牌，写的都是温馨的字眼：你的家人在家等你吃饭，请不要让他们失望；安全驾驶，不要让白发苍苍的父母为你伤心；你的平安是对家人最好的爱……提示牌上除了标语，还配有和标语内容相关的图画。自从换上了这些温馨的提示牌后，死亡弯道的交通事故率大幅度下降，通过“爱的呼唤”把人的思想关注了，从心底重视了，2004年发生10起交通事故，2005年6起，而2006年和2007年两年时间一起也没有发生。死亡弯道已经被过往的司机称为“温馨弯道”和“爱的路段”。如何实施“管思想” 人到了一定阶段更注重“自我尊重的”需求，更注重面子，通过约谈让员工知道这样做会带来什么样的后果？对自己、对家庭对单位、对亲友对单位甚至对社会会带来什么样的影响，促使员工遇到事情多思考一点。约谈（一种双向交流）要选择违章后立即约谈（分级约谈）， 讲究时效性，六种必谈。约谈时要注意语气不要采用强硬的批评语气，（便于思想渗透），而是以聊天的氛围进行，切实了解违章背后的故事，以利于改进实现本质安全。通过违章致歉，如在班前班后会上，让违章人员现身说法，向班组员工致歉，班组长等管理人员对违章员工进行约谈。使其感觉到丢了面子，不被尊重，从而从思想上更加重视，减少违章行为的发生。安全离你还远吗？不安全的代价你能承受得了吗？如何实施“管思想” 通过“培训、交流谈心、违章约谈、违章致歉、班组生活会”等，通过培训让作业人员做到“四懂三会”，让员工懂原理、懂结构、懂用途、性能，会操作、会维护、会排除故障；通过思想管理来避免人遇到紧急事件时“应激”行为的发生，让人在遇到事情的时候能多思考，思考采取此种行为的后果，经过思考采取可靠的措施首先保证自身的安全，才能真正做到