德邦物流发展预测.docx

德邦物流调研报告工商管理系物流一班高*37赵* 35何*14梁* 17吴* 26李*23企业简介：位于郑州市金水区陈砦的德邦物流是德邦物流有限责任公司的一个点部，成立于2010年，现有员工6人，正经理一人，副经理一人，出纳一人，业务员3人。该公司秉承“承载信任、助力成功”的理念，以客户为亲密伙伴，认真完成客户所托付于自己事情。公司起初主要负责货物的接收，为了更好的盈利增加业务量，业务内容又增加了货物的发放，业绩比较乐观。并积极响应公司总部的企业文化，德邦物流的发展目标：实施现代科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。企业宗旨：以物为根，铸物流名牌，以人本，创行业一流。公司使命： 联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业， 推动中国物流业的现代化，振心物流产业。运营方式：网络运输、全方位服务、全过程跟踪。服务特点： 运作方式信息网络化；反应能力快捷灵敏化。公司精神：团结、创新、忠诚、务实。岗位划分：我们调查的联邦物流点部总共有六个人，分别是经理，副经理分别一人，收银员一人，业务员三人。职责：经理和副经理：主要是监督员工工作，定期和他们召开会议，基本每天都会召开会议，他们说现在物流更新快需要学习的东西很多。经理是单双休。收银员：就是负责收银工作，这一般都是女生的工作，而且他们给我们的建议是首先我们要练习好打字。他们的收银员就是计算机毕业的。工作时间从九点大约到十点半。业务员：他们做的比较多，像装卸搬运、收货发货、货物摆放等等，基本上他们每天都要装卸3车货，货也是当天收当天发。他们不一定都是物流专业毕业，有学化工的计算机的。工作时间从八点半大约到十点半。工资及奖金：员工的基本工资是1700元，收银员工资比员工大约多两百。因为没有住房公基金，所以他们是两金五险。奖金是在达到营业额的前提下由公司总部发放，然后由他们平分。他们曾经到武汉培训一星期，自己可以要求自己想去的公司点部。注意事项：1）搬运时不要提拉包装袋，双手托稳再搬运2）大货大箱重货和利器不要单独搬运戴好手套多人合作3）手动叉车不能站人，机动叉车作业时不要扶货，至少保持1、5m的距离4）码货高度不能超过两米防止倒塌5）上班时不能穿拖鞋凉鞋带跟鞋防止受伤6）工作时禁止吸烟喝酒防止事故发生业务流程：德邦物流（点部）其重要业务就是货物的收发。每天早上8点左右，一辆载重2.5吨的箱式货车就会从南三环调拨其覆盖区域的货物，大约每天有2~3班车的货物运往此点部，其货物重量大约5吨，一月下来近百吨。每天晚上8点左右其当天揽的货物就会装入货车运往南三环调拨中心。发货流程图：德邦物流货物接运收货信息传递递收货人自行取货信息系统录入南三环调拨信息安排卸货收货流程图：验收入库开票收费检查包装，过磅量方贴标签填写与审核托运单配载装车南三环调拨中心此点部为了达到或超过公司规定的业务量，他们需要积极的区寻找货源，他们寻找货源的主要方式是电话营销，其主要对象是各个工业园区的仓库，他们与仓库签署运输合同，按照运输合同进行货物运输。空间管理：该点部约155㎡，相较于其他门面式时的物流公司的一个点部它给我们的第一印象是明亮，干净。办公区位于整体布局的东边约有9㎡，门口的柱子一侧堆十几个木质的托盘，最西面的墙角处有一一水龙回头，供工作人员使用，距其不远是过磅区，在它的两侧分别贴有库区安全说明及托运货物价格明细表。占空间面积最多的当然是仓库了，仓库纵向分了四个区域，从左到右依次为“三件以上区”、“出发区”、“三件以下区”和“异常区”，还有一个区域并没有标明是什么区域，但是工作人员介绍是“物料区”。消防栓位于整体布局的西边且在“三件区”内。见下图-5S现场管理法起源于日本，即整理、整顿、清扫、素养，为提升标准化工作管理，结合工作实际除此外又加了一项“安全”。6S被国内外先进企业普遍采用，它一个企业管理水平的体现，是提高员工素质，加强现场管理，促进安全生产和经济效益的有效途径。该点部的6s情况：办公区办公物品摆放整齐，整洁，整体布局井然有序，仓库徐物料没有单独分区而是与异常物品放在一起，显得有些杂乱；对于易碎易损的物品临时放在办公区一侧，也许是考虑空间及这种物品发送量的不稳定性，并未对其进行划分特定区域，工作人员可对该位置进行特别标识，总体来说工作场所无废物，地面清洁，无污迹，货物堆放整齐，无死角，另外库区设有消防区，但没有消防水袋，且消防水系统无水源，因此安全不合格。优点及现在面临的问题：优点：仓库规模相对较小，分区明确，容易管理标签全都朝向同一方向，北方，即与门相对的方向6s当中整洁、清洁、清扫做的比较好仓库称重区贴有“仓库重地，客户止步”的提示标语，起到很好的警示作用，有利于货物的安全及隐私仓库内设有两个灭火器，即红点标示处，在“三件以下区”地方的正上方安有摄像头，摄像头下面写有“联网公安监督体系”的标语，在门