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沈超锋 我是农资人 市场开发的心得体会 业务人员的应具备的 农资业务员的苦与乐 市场开发三部曲 出差前 出差（拜访客户）中 出差后 爱人先爱家 作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。 爱家就是善待自己的家人 销售人员要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸，提起公司的产品豪情万丈，你能做到像爱自己的孩子一样去爱公司的产品吗？ 产品质量是企业的第一生命线，业务质量是企业的第二生命线，业务质量的高低最终取决于销售人员素质的高低。销售人员素质的高低，直接关系到推销工作的绩效，推销工作的成败在很大程度上决定着企业的成败。概括的讲，推销员素质由四方面组成：思想道德素质、业务素质、个人素质、具备能力四方面。 思想道德素质 强烈的事业心 良好的职业道德包括三大块： ⑴、推销员与企业：热爱自己的企业，忠于企业，不做损公肥私之事，维护自己的名誉，维护企业的信誉，名誉的重要性。 ⑵、推销员与顾客：对顾客一视同仁，要热情，提供周到的服务，必须做到：不卑不亢 ⑶、推销员与竞争对手：不要以贬低别人的企业或产品来提高自己。 业务素质 A、具有现代的