设计管理中的产品质量链模式研究.pdfVIP

设计管理中的产品质量链模式 刘国余 (上海交通大学媒体与设计学院) gyliu@sjtu．edu．oil 摘要：本文从产品全面质量观出发，详细分析了设计、技术、生产和市场等产品形成过程中各环节之间的内在关系， 并将它们纳入统一的设计管理模式之中，通过建立产品质量链模型，从而达到消除异团队成员之间的工作障碍，确保 全面提升产品质量的目的。 关键词：全面质量观；产品质量链；设计管理 Abstract：Thisthenotion thewhole theinteractive between article，with raisingproduct quality，fullyanalyses relationship the andmarketinthe and themintothe design．technology．productionproductdevelopingprocessput designmanagement． Basedonthemodelofthe betweenthe willberemovedandthe of chainthe Mocks productquality working people goal the be willreached promotingproductquality ofWholeProduet Keywords：Nnotion Chain，Design Quality，ProductQuailty Management． 产品质量是产品在市场中保持竞争力的重 能成为人们心目中的“名牌产晶”。 要条件，也是企业赖以生存和发展的霞要要素。 20世纪后期，中国改革开放F的经济模式从 一些世界级的著名企业无不以他们高质量的产 计划经济转向市场经济。生产力的解放促使了商 品在世界市场上纵横捭阖，长袖独舞．以此形成他 鼎市场的极大丰富，人们的生活水平得到了很大 们的强势品牌。同时我们也能看到一些企业，甚 的提升。由此也带来了人们生活方式和价值观念 至是一些原本较有声誉的企业，由于产品质量低 的变化。同样一块手表或一辆自行车，人们不再 下缺乏竞争力而成为昔日黄花，或淹没在滚滚的 把能用上十年、二十年作为他们选择商品的唯一 市场大潮之中，从此销声匿迹。 依据，而是转向在产品的价格、外形等方面作多 长期以来，拥有高质量的产品一直是企业苦 方面的平衡。随着人们需求观念的变化，一些“几 苦追求的目标。然而形成高质量产品的因素是很 十年一贯制”的产品也逐步从人们的视野中消 多的，除了我们通常认为的生产、制造和设计等 失，代之而来的是一些形态生动多样、价格合理、 因素外，如何在企业和设计团队中建立正确的产 具有实际功能的产品。“实用，经济，美观”成 品质量观是卜分重要的。 为当时企业和设计界在产品开发和设计时所奉 行的圭臬。 1不同时期的产品质量观 当今，随着社会经济的飞速发展，人们在迸 一步改善物质生活的同时也极大地激发了向精 人们购买产品的目的是以满足他们个人需