05-11-12-头脑风暴.pptVIP

* * 头脑风暴法 金德霖编 头 脑 风 暴 法 ——目的：集思广益 ——短时间内集中大家的智慧，团队解决问题比个人的作用强大得多。 头脑风暴法 开发团队智慧的方法。 所有团队成员的初始想法都能被重视到的方法。 如果我们拥有的主意数量越多，我们就越容易找到所需要的答案。 原则： 头脑风暴法的基本规则 1、强调“主意”的数量而不是质量。目标是以短时间 搜集最多意见。 2、在头脑风暴会收集意见的过程中，不准对所出主 意提出批评、评价或讨论。 3、不要墨守成规，鼓励标新立异的主意。 4、鼓励对别人的“主意”搭顺风车加以发挥补充。 头脑风暴法的基本规则 MINE 不要局限性思考 思考不要局限于框框，要拓宽思路，更换不同的角度考虑 不要抛弃任何意见 开始时当所有意见均看作是好意见 利用他人的意见完善自己的意见 不要讲故事 离开主题讲故事对会议没有帮助 避免将意见据为已有 不要发牢骚 在集思广益后才评估意见 Whining 头脑风暴法的2种类型 2：对团队负责人提出的问题，由团队成员在规定的时间内安静地在小纸片上写出自己的主意。当时间到时，依次宣读，或把所有的小纸片都交给主持人，集中宣读并写到白板上。 1：对团队负责人提出的问题，由团队成员一个接一个依次提出自己的见解。每人每次只能发表一个意见。当某个成员再也没有新的主意时，可以跳过。所有的主意都应记录在白板上。 头脑风暴法的步骤 1、确定主持人和头脑风暴会的目的。 2、将问题写在白板上,确保每个与会者已经清楚了解。 3、确定头脑风暴会的发言形式。 4、向团队成员明确头脑风暴会的基本规则。 5、收集个人想法。设定发言时间限制，到时即终止发言。 6、在白板上记录每一个主意，除非它被一再重复。 7、第一轮主意出尽后，主持人可以用提问等方式来引导更多的主意。 8、对收集到的“主意”进行整理。 头脑风暴法对整理记录的要求 1、找出任何重复或者相似的意见，聚集在一起。 2、剔除明确不合适的意见。 3、把整理后记录清单，提交下一次小组讨论， 进行评审。 1.我们从前已经试过许多次 2.由于风险的关系，我们不能尝试 3.我们预算里没有这个项目 4.节省的部分并不能减低我的预算 5.谁负责费用？ 6.我没有人可做这样的调查 7.理论上好象不错，实际上却是另一回事 8.如果我们现在这样做，我们的步子未免迈得太快了 9.这样做要先取得X的批准；我肯定他不会批准 10.那是长远的解决方案，我们却是活在短期的时空里面 11.那是短期的解决方案，我们必须放眼未来 12.我们已经做得比XXX公司好 创意是怎样被摧毁的？ 13.客户一定不会同意 14.我们的竞争对手正在做其他的东西 15.这太复杂了，我们的员工一定不会理解 16.对，但这对其他部门有什么影响？ 17.这违反了公司的政策 18.这对别的公司来说可能很好，但我们的情况不一样 19.我不可以叫我的员工做这个事 20.如果真是那么好，为什么从前来没有试过？ 21.一个工作日只有8个小时 22.我们老板不会批准 23.你可用数字证明一切吗？ 24.这是全公司的问题 创意是怎样被摧毁的？ 头脑风暴的注意事项 将所出的主意写下来时，不要重新组词。 坚持头脑风暴的基本规则。如果有成员违反规则，主持人应重申规则。 头脑风暴的常见问题 没有遵守头脑风暴会的基本规则。 没有将所出的主意写在白板上让所有成员都看得到。 我们何不也来试试？ 头脑风暴法 头脑风暴法 1957 年，英国心理学家奥斯本（A.F.Osborn）在《应用的现象》一文中提出了“头脑风暴法”（Brain Storming,简称BS法），即让主持人提出待解决的问题，鼓励群体成员尽量多地提出新颖创见，而不允许互相批评。由于每一个体受到其他人提出意见的刺激和启发，激起发散性思维，结果在同样时间产生两倍于他独立思考时的意见数量。据报道，这种方法在用于制定可行方案的决策阶段时，可以获得大量的新颖的方案和设想。 一般认为，在解决问题的初期使用BS法，而后再引导人们深入地独立思考，就会使群体助长作用发挥远期的效果。 从根本上说，BS法的潜在效益能够发挥到什么程度，以及最终的效果如何，取决于主要负责人的主持水平和领导水平。 * *