人力资源管理 绩效考核2009版【人力资源精选】.pptVIP

员工发展 我的主管…… C G N R I 1. 帮助我设计并实现个人培训与发展计划 __ __ __ __ __ 2. 指导我找到完成项目及培训所需的资源 __ __ __ __ __ （例如书籍、期刊、课程、图书馆资料等） 评论及特别建议 _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 考核过程 我的主管…… C G N R I 1. 确立了清晰的考核标准 __ __ __ __ __ 2. 就考核标准与我进行沟通 __ __ __ __ __ 3. 在对我的考核中能给予中肯的、建设性的批评 __ __ __ __ __ 4. 在对我的考核中能给予中中肯的、积极的评价 __ __ __ __ __ 5. 跟我一起确定我在下一考核期的目标 __ __ __ __ __ 6. 在考核过程中肯就他/她的表现听取员工的反馈 __ __ __ __ __ 评论及特别建议： _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 其他评论： _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 实例——微软管理人员反馈表 考核的创新 案例：GE公司的考核 在GE公司，提高工资和晋升职务是与工作考核紧密结合的。GE(中国)公司的考核内容包括“红”和“专”两部分：“专”是工作业绩，指其硬性考核部分；“红”是考核软性的东西，主要是考核价值观。这两个方面综合的结果就是考核的最终结果，可以用二维坐标来表示。 年终目标考核需要填四张表格。前三张是自我鉴定，其中第一张是个人学历记录；第二张是个人工作记录(包括在以前的公司的工作情况)；第三张是对照年初设立的目标自评任务的完成情况，根据一年中的表现、取得的成绩；第四张是经理评价，经理在员工个人自评的基础上，参考前三张员工的自评，填写第四张表格，经理填写的鉴定必须与员工沟通，取得一致的意见。 GE公司的职员每年经考核后，确定为五个等级。第三至第五级的人员将获得职务或工资上的提升，第五级的职员尤其要受到超级提拔。 对待后两级职员不是简单地辞退了事，而是首先搞清他们工作不好的原因，然后给予他们再工作六个月的机会，改进他们的工作。在改进工作期间，公司对这部分人分三种情况处理： 1、重新分配工作； 2、减少他们原承担的责任，降级使用； 3、工作无法改进则解雇。通用电气公司制定了非常严格的惩罚条件，以约束公司职员的言行，一旦有人违犯，轻则罚款，重则解雇。凡因违犯而被解雇的职员，很难再找到满意的工作，因而这种情况很少出现。 案例：英国考陶公司的360度考评 英国考陶公司的360度考评是这样实现的：员工填写一张评估表，针对每一种才能给自己在0至10分的范围内打分。该员工的上级、两名同事及三名向他汇报的下属都要填表。接着，上级和该员工碰头，比较这些评估结果，找出差异。然后协商出一个自我发展项目，着力于两、三项才能的提高。 分属于五个不同方面的19种才能需要考评，这五个方面包括：追求成就及成效；高瞻远瞩、思路明达、善于自我表达；具有团队协作精神；善于指导和控制；平衡发展、坚忍不拔、不偏不倚。这五个方面除善于指导和控制（含三种才能）外，每项下都含有四种才能。这19种才能包括以目标为导向、积极主动、强势进取等项目。 1、要求被评估者在评估主体面前，完成类似于实际工作可能遇到的活动。 2、优点：便于员工绩效的反馈。 3、缺点：当工作内容多且复杂时，模拟难度较大；评估结果受被评估员工模拟能力的影响。 4、适用：操作性的工作。 考核方法——7.情境模拟法 1、优点 有助于理清组织结构中的责、权、利。 充分实现公平、公正。 2、缺点： 管理成本可能比较高。 缺乏必要的