电子商务基础应用实验教程 全套课件.pptx

电子商务基础应用实验教程刘四青 编 著978-7-5624-4858-7出版社第1章 电子商务概述1.1 电子商务的定义以下是几个常见的电子商务定义：①电子商务是使用通信网络来分享商业信息、维持商业关系以及进行商业交易的活动。②电子商务是数据电子装配线(electronic assembly line of data)的横向集成。③电子商务是一组电子工具在商务中的应用。 这些工具通常包括：电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、电子公告牌(BBS)、条码(bar code)、图像处理、智能卡等。 ④电子商务是由因特网创造的电子空间(cybers space)，超越时间和空间的制约，以极快的速度实现电子式的商品交换。⑤电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部 功能，如市场营销、金融结算、销售及商务谈判。⑥IBM公司认为电子商务=Web+IT。⑦英特尔公司则认为电子商务=电子市场+电子交易+电子服务。⑧还有人更简单地定义为电子商务=电子化世界。1.2 电子商务的分类电子商务可以分成以下几个层次来理解：①B to B(business to business，即企业与企业之间的电子商务，常简写为B2B)模式。②B to C(business to customer，即企业与消费者之间的电子商务，常简写为B2C)模式。③B&C to G (business & customer to government，即企业、消费者与政府之间的电子商务，常简写为B&C2G)模式。④C to C (customer to customer，即消费者与消费者或个人与个人的电子商务，常简写为C2C)模式。1.3 电子商务的实质与特点1.3.1 电子商务的实质电子商务是商务活动的新生产力。电子商务具有明显的生产力特征：①强调生产工具是系统化、现代化的电子工具，即充分利用计算机网络，利用Internet，Intranet和Extranet等高效率、低成本的生产工具。②劳动者是既掌握现代信息技术又掌握商务规则和技巧的知识复合型人才。③劳动对象已不再是传统商务中的实物商品、纸介质资料文档等，而是虚拟化的商品信息，计算机化的各种数据资料的采集、存储、加工和传输等。1.3.2 电子商务的特点1)超越时空的特点2)动态性的特点3)交互性的特点4)系统性的特点5)社会性的特点6)层次性的特点1.4 电子商务的内涵电子商务的内涵主要包含4个方面：1)商务信息化是电子商务的前提2)电子商务的核心是人3)电子商务使用的电子工具必然是现代化的4)电子商务的交换对象是信息化的商品和服务1.5 实验项目1：认识电子商务1.5.1 目的①了解电子商务的内涵。②讨论“电子商务真正内涵是什么”、“现代商务与电子商务的关系”和“电子商务对经济发展的影响”。1.5.2 内容①以“电子商务”+“概念”为关键词，从baidu和google中自选一个搜索引擎进行查询，各记录你自己认同的5条记录。同时， 请你给电子商务下一个定义；②浏览典型企业的网站，了解其提供的功能。第2章 电子商务框架结构图2.1 电子商务网上交易示意图2.1 电子商务的总框架图2.2 电子商务总框架2.2 电子商务框架模型1)Zwass层次结构 2)K-W电子商务框架图2.3 Kalakota-Whinston电子商务框架(1)网络层(2)信息发布与传输层(3)电子商务服务和应用层(4)公共政策和法律规范(5)技术标准和网络协议3)Turbain模型4)ICDT模型5)Kosiur框架模型 6)MEC模型7)生产力模型图2.4 Turbain框架模型图2.5 ICDT框架模型图2.6 Kosiur框架模型图2.7 MEC框架模型图2.8 生产力框架模型图2.9 E&P动态框架8)Elsie和Paula(E&P)动态框架9)Yewsiang Poong框架10)三角形框架图2.10 Yewsiang Poong动态框架图2.11 三角形框架2.3 电子商务应用框架图2.12 电子商务的应用框架2.4 电子商务框架支撑环境1)电子商务的支付环境2)电子商务的物流环境3)电子商务的信用环境2.5 实验项目2：框架分析电子商务2.5.1 目的①分析宏观电子商务。②分析微观企业电子商务。2.5.2 内容①按照本章某一框架模型，利用，，等搜索引擎分别搜索国内外电子商务框架的各个要素，进行对比分析。②浏览,, 3种类型的电子商务网站，按照电子商务总框架和MEC框架对比分解，指出各网站的弱势和强势要素或业务。第3章 电子商务技能训练3.1 实验